中国移动由于系统的问题，导致我30元的流量加油包无故被消费，客服踢皮球问题不解决

平凡的倪先生 · 发表于 2018-5-15 11:56:25

5月11日下午中国移动由于系统的问题，导致我30元的流量加油包无故被消费，打给10086西安的客服，他们刚开始一直说是解决处理，但是到14日23：30这问题还没解决，同时客服人员的解决方式不能接受，值班经理的态度有点恶劣，投诉电话打了好多个，问题一直得不到解决，一群客服踢皮球，把问题踢来踢去，希望移动总部以及工信部门能督促关注一下，希望能尽快解决！！！！

注：以上文字以下图片皆属真实，本人可以为自己的言论负法律责任。

平凡的生活中 · 发表于 2019-4-12 09:20:08

哎，这是一个bug,养不起流量卡咯

陕西移动10086 · 发表于 2019-11-27 09:05:04

您好，抱歉给您带来不好的感知。建议您可以私信小编您的联系方式和详细问题，进一步为您核实。谢谢

[我要爆料] 中国移动由于系统的问题，导致我30元的流量加油包无故被消费，客服踢皮球问题不解决

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