欢迎光临本社区!请 [登录][注册]
搜索
广播台
skinny      

25

主题

0

听众

189

积分
  • 2学前班

社区QQ达人

签到天数: 2 天

连续签到: 1 天

[LV.1]1初来乍到

UID
615105
帖子
27
相册
0
个人消费需求
美食
购物
装修
理财
数码
分享到:
发表于 2016-11-16 17:04:57 |显示全部楼层
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转西安论坛。 立即注册  已有账号?点击登录   关闭
母婴行业消费集中在妇幼类医院、妇婴用品商店、健康咨询机构等上面,其中的母婴用品渐渐从从线下转移到线上的B2C商城。母婴行业客户数据的精准性是和女性孕龄、小孩的周期大小有关的,可以利用短信营销把数据的价值充分地发挥出来。

不过,你以为很尽心的维护客户的你,却是这样的你:

你有很多客户数据,却一直是放养,自生自灭?你把客户圈在你的微信朋友圈里面,你就高枕无忧了?一直在发展,可是有一天你突然发现你的客户圈的大小不增不减,那你的客户去哪里了?

“B2C行业的核心就是数据库,可很多企业却没有真正发挥数据库的价值。”且看优易网短信平台如何解锁并释放母婴行业大数据的价值。

第一,数据细分可以按照年龄段,以及婴儿的不同周期等进行分类。

1.新妈妈/孕妈妈,潜在客户。2. 成熟妈妈(3个月招募回来的但小孩年龄已经超过了3岁的妈妈,潜在客户)3. 母婴购买会员(小孩年龄在0~3岁的且在该母婴店购买过产品的会员)4. 母婴沉睡会员(买过但是更换品牌)5. 其它类如购买产品赠送的人群。此外,通过这个数据了解客户的购物品牌,可以筛选出高端消费和低端消费水平。

第二,店铺建立有效的会员关系管理数据库,对于新会员发送适当的营销短信,同时有频次地对老顾客的回访且做一个简单的统计。

1.利用短信促销的及时性,强制阅读,定向发布促销信息,即低成本,又可以短期提高订单量。
在数据中调出3~5个月以前所有,买过某品牌奶粉一段的用户,并只针对这些用户发此品牌奶粉二段的促销信息,做精准的短信促销。 具体案例如下(优易网短信平台提供):

“【**母婴】尊敬的婴皇会员,本周六日限量放价特惠:美可高特买1送1(原罐),美赞臣广州版3段仅129.5(6罐起),荷兰版3段仅180(6罐起),一片爽两包送10元+洗衣液,日本花王所有码120/包,婴装5折,冬装3.8折!详情请致电29**74。”

“即日起,您只需带手机到圈圈Baby任一家店就可免费打印手机照片(每天限5张)秋冬时尚品牌新款童装;童鞋火热抢购中!退订回T【**母婴】”

“【**母婴】周末疯狂购,全场奶粉超特价还有丰富赠品,还可享受尿裤特惠价,更多尿裤品牌买二送一本品,新到童装低至七折起,更多优惠请到店咨询。”

“提前双十一,惠战十月底,10月29-30日,全因爱湿巾仅9.9元,面霜二赠一,更多活动店内咨询。退订回T【**母婴生活馆】”

2.对于母婴产品的VIP客户,除了一些营销短信,还可以发送一些会员问候或者健康常识类关怀,显示对会员客户和老客户的关注

1)节假日\生日短信:短信的重点是给予顾客节日或者生日的美好祝愿,可以附带产品的福利。

2)天气短信:如入冬提醒顾客天气变凉、出入要注意加减衣服、注意饮食等。避忌在信息中提及新品上市。

“当凉风与秋雨结伴,当黄叶与晨霜相依,当冷月共霞光一色,当大雁打点南归的行装,当这寒冷的冬季飘然而至,我暖暖的送上一句:天凉了注意保重身体! 【**母婴】”

3)健康知识短信:关注母婴健康常识,巧妙渗入广告

“日常生活中,究竟哪些辐射会对胎儿造成影响,目前还难以说清,因此,建议孕妇们穿防辐衣,看电视时离电视远些,微波炉使用时要走开,不要将手机挂在胸前。【**母婴】”

此外,像母婴行业这种专业性比较强的行业,建立商城APP时需要用到验证码短信,更多关于类似B2C商城类的行业短信请拨打400-600-9885或者咨询www.uewang.net在线咨询。

帖子标签: 短信, 价值, 行业

1

主题

4

听众

9519

积分
  • 14高三年级

该用户从未签到

UID
510823
帖子
4070
相册
0
发表于 2016-11-20 09:25:02 |显示全部楼层
  
回复

使用道具 举报

使用高级模式(可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册西安论坛

  Ctrl + Enter 快速发布 

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。

广播台


找客服

回顶部