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shide8701      

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发表于 2009-8-3 15:50:41 |显示全部楼层
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职位要求:
1.大专以上学历
2.年龄25-30岁
3.熟悉各项行政工作,包括接听电话,快递,酒店机票预定,客户来访接待,行政办公用品管理
4.性格热情开朗,声音甜美,形象气质佳,具有亲和力,应变能力强
5.工作细致认真,诚心务实,责任心强,能承受一定的工作压力
6.熟练使用Office办公软件
7.有一定财务基础者优先
职位描述:
1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给总经理;
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5.接受行政经理工作安排并协助人事作好行政部其他工作;
请将简历发送至[email protected](合则约见)

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发表于 2009-8-5 01:06:13 |显示全部楼层
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