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发表于 2013-4-11 13:14:15 |显示全部楼层
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   百胜餐饮集团中国事业部(Yum! Brands Inc., China Division)隶属于在美国纽约证券交易所挂牌上市的百胜全球餐饮集团(Yum! Brands Inc.),是中国最大的餐饮集团。百胜餐饮集团在全球110多个国家和地区拥有近38000家连锁餐厅。百胜餐饮集团旗下的肯德基、必胜客和塔可钟三个餐饮品牌分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品连锁餐饮领域居全球领导地位。截至2011年12月,中国百胜成功地在中国大陆开出超过3,500家肯德基餐厅,560多家必胜客餐厅,100多家必胜宅急送和20家东方既白餐厅,员工人数37万。2010年中国百胜的营业额为336亿元人民币,是百胜全球餐饮集团发展最快、增长最迅速的市场。  
   百胜(西安)宅急送业务部百胜在中国目前拥有四个客服中心,百胜宅急送业务中心(西安)于2009年8月8日成立,目前为1000多家肯德基宅急送餐厅提供专业支持。订餐热线为4008-823-823,是与电信合作的覆盖全国的400服务热线。主要负责肯德基、必胜客电话订餐工作,为客户介绍产品、下订单、解决困惑等,让客户真正享受到“安乐家中坐、美味送到家”的服务。
   工作责任:? 接听顾客来电订餐,记录相关信息,根据顾客具体情况,进行适当的建议性销售,协助解决顾客需求? 接听并解答顾客的咨询,处理顾客的意见反馈,确保顾客的满意度技能及基本要求:? 熟练的操作电脑系统,打字速度30字/分钟以上? 普通话标准,无方言口音,口齿清晰? 良好的语言表达和沟通技巧? 良好的心里素质和承压能力? 能因应工作安排,提供更具弹性的上班时间
   工作地点:宿舍/居家 作环境要求:? 需具备独立上网线路 ,2M以上带宽 ,网速稳定(电信、联通的网络)? 主机系统可稳定、顺畅运行,操作系统为XP/ Vista/ Windows ,建议使用正版操作平台软件 ? 拥有独立电脑,保证工作时间内不与他人共享? 在家中有安静且独立的工作空间
   薪资福利:- 兼职居家客服专员: 8元/小时 + 绩效奖金300元/月, 招募对象主要为学生; - 全职居家客服专员: 1400元/月 + 绩效奖金300元/月,招募对象为一般劳动者。? 奖金集中在3月、8月、12月发放(即累计4个月发放一次),如绩效成绩100分,可享受120%的奖金,即360元/月;夜班时段22:00-次日清晨7:00享受夜班津贴2.6/小时? 公司为全兼职员工提供雇主责任险,全职员工享有五险一金,每年5天带薪年假。
联系人: 李俊
联系电话:18209253920
公司地址:西安市高新区科技一路40号盛方科技园A座5楼


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西安政企新闻网 : news.xabbs.com
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micaijian      

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