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[LV.1]1初来乍到

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发表于 2009-7-14 11:45:40 |显示全部楼层
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“妈妈,您来了。今天怎么这时才来啊。”听到这样亲切的问候,你可别以为是女儿对母亲的称呼,原来这是在西安明德门附近的某品牌理疗床体验中心打出的“亲情牌”,工作人员竟然喊前去免费体验仪器的中老年顾客为“爸爸妈妈”,有人听着亲切,当然也有人觉得受不了。  昨日上午,雨过天晴,记者来到西安明德门附近的某品牌免费体验中心。刚进体验大厅,正巧碰到一位五十多岁的中年妇女前来体验理疗床垫,一见顾客,几位身穿白短袖衬衣、黑色长裤的女工作人员立即热情地迎了上来,说“妈妈,您来了。”一面把她领到了一张理疗床前。记者见状问店里的一位工作人员:“你们怎么都称呼顾客为‘妈妈’啊?”“因为我们这里的老板是韩国人,喊妈妈是韩国人的习惯,这样叫着让人感觉亲切,我们几家店都是这么做的。”“叫‘爸妈’你们习惯吗?”“开始的时候觉得不好意思,后来叫多了就习惯了。”
  接着,那位顾客就在工作人员的服务下开始了体验。工作人员首先开动了理疗床垫,然后为体验者盖上了一床薄被单,请体验者静躺三十分钟。记者看到,体验大厅里并排放着十几张理疗床,床的正对面是对该产品的效果介绍以及免费体验时间表。大厅四周摆设着许多绿色植物,颇有家的感觉。当日来体验的人并不多,而且全是女性,三四位阿姨也正躺在理疗床上,双眼微闭。工作人员坐在床边的板凳上,“妈妈,您感觉还不错吧?”“妈妈再见,您明天再来。”“妈妈”这个称谓在这里此起彼伏,躺在理疗床上的几位老年人似乎也听习惯了,有的微笑一下,有的则没有什么反应。
  在该体验中心外,记者随即采访了几位体验过此服务的老人,并非所有老人都喜欢这种方式。“开始也有点别扭。”一位张大爷告诉记者,“但他们整天这样喊,也就无所谓了。”但也有些老人提出异议,“不是很习惯,因为咱们这里都是叫叔叔阿姨。叫‘爸妈’不符合中国的传统文化,让我们觉得尴尬。”老人们告诉记者,很多老人对此都显得难以接受,曾要求工作人员不要这样称呼自己。
帖子标签: 明德门, 亲情, 商家, 争议
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