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发表于 2014-11-16 13:01:13 |显示全部楼层
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 她(他)们,被定义为高收入人群;2007年,一个普通置业顾问年薪20多万,绝不让人意外,但在这背后,是基本没有周末,难休年假,连购物时间都成奢望的高强度工作;

  她(他)们,在公众声讨开发商“原罪”时,往往“躺着中枪”,甚至与“花瓶”相联系,但事实上,她(他)们更多得为未来而忧虑,担心30岁后的职业发展空间;

  她(他)们,在楼市调控的大背景下,收入已经不比2年前,有的甚至锐减,压力山大,但她(他)们只能选择坚持,因为这对她(他)们来说,依然对这个行业抱有信心;

  5月21日,本报记者兵分六路,各自跟随一名置业顾问,体验她(他)们的工作、生活。告诉你她(他)们一天的工作流程,工作强度,感情生活;

  她(他)们也有话说,其实她(他)们都想购房者满意而归,所以她(他)们也会给你购房建议。

  说不定,未来某天站在你对面微笑的人,就是她(他)们中的一位。

  那些售楼部的折子戏

  有人就有江湖,有江湖就有恩怨情仇。

  售楼部也是江湖,每天都在上演各种折子戏。你走进售楼部的时候,以下类似的桥段说不定就在你旁边上演:她(他)在对着你笑的同时,说不定刚刚落过泪;她(他)即便和你签订了合同,也有可能是在这个行业的最后一张单,明天就是另一家公司的老板。

  无间道的故事每天都在上演

  踩盘,是每个置业顾问的必修课,他们必须在同行那里,得到公司要求的信息,于是,无间道的故事每天都会上演。只要入行1年,如果5分钟内不能发现你对面的人是无间道,就应该专门加强一下这方面培训

  踩盘的置业顾问,目光不会和对面的同行直视,脸红,问题专业,但又不会太高深。若有礼貌的问客户的单位,是否采取公积金贷款,如果对方选择回避,那么对方即便不是同行,也很难成为有效客户。

  售楼部有争斗也有关爱

  《我和春天有个约会》里曾有这样一幕:凤萍要走了,3个好姐妹约她打麻将,桌上一直萦绕着淡淡的哀愁,露露她们故意输,让凤萍做了一次清一色,目的只是想把大家凑的钱全给她。

  售楼部,永远是女性占主流。如向导那样的男性很少见。以国兴·北岸江山为例,置业顾问的男女比例是3:7。

  谭娟和石文兰都说,如果姐妹们身体不适,她们都会牺牲每周理论上唯一的假期,来顶班,尽管这常常会导致她们接下来的二三周一天休息时间都没有。

  有时候,累得不行的她们,会拥抱着默默流泪,但客户来了还是得马上走出去面带笑容。

  张娅觉得最温馨的一件事,是每天加班到10点后,几个姐妹结伴回家,一是单身女孩有危险,而是可以在路上,聊聊自己的工作心得。

  “售姐”成为女主人有真实案例

  很多人常常给售楼小姐,扣上“爱慕虚荣”的帽子。譬如,某置业顾问,卖出豪宅的同时,也让自己成为了豪宅的女主人。

  谭娟的老公也是从置业顾问做起,然后当上了地产企业中层。现在已经为人母的她并不否认这个圈子里,某些传闻的确能找到真实案例。

  对与否,她不想过多评价,但她说她能理解那些“嫁给豪宅”的售姐。“特别是以前没有贷款的时候,一次性付款的男性,不乏谈吐优雅,一表人才。本来女性置业顾问大多形象不错,擦出火花并非单单是金钱原因。”谭娟说。

  其实,因为工作强度大,她们中的很多人,都没有时间去谈恋爱。那些漂亮的售姐,单身并不在少数,王莉娟就常常被老妈催着去谈恋爱。

  她们的爱情,并不都是和物质有关。张娅曾被一件事感动得眼眶湿润:她的同事王璐,去年突然在工作时,享受了男友在长嘉汇销售中心单膝下跪的热烈求婚。因为本来反对王璐做置业顾问的男友,看到她在给客户讲解区域经济发展、为客户分析投资回报收益的面庞时,突然觉得自己女友充满了知性美感。

  房地产是原始积累极快的行业

  《奋斗》,特意选择了房地产作为男主角陆涛的背景,因为这是一个原始积累极快的行业。

  每个人都有自己的目标,置业顾问“吃青春饭”的特点,决定了30岁之前,就要为未来做打算。

  这个圈子,不乏从置业顾问做起,最后升至高管的传奇。现任上海龙湖置业发展有限公司总经理的赵男男,在龙湖从营销部(另有一说是公司有意安排的历练)开始,先后升至销售部经理及成本评估部经理,并于2005年至2007年期间,担任重庆龙湖地产总经理。

  这样的传奇,谭娟、向导、石文兰、张娅、王莉娟、杜发林都听过很多。

  她(他)们当然想一帆风顺成为销售经理,企划经理,公司高管,但这除了努力外,还需要运气和机遇。于是,脚踏实地成了她(他)们的选择。

  炒房自然是积累财富的一种方式,谭娟就亲眼见证过一个家庭条件不好的售楼小姐,用第1年拼来的10万积蓄起家炒房,最后到开凌志上班。

  “这需要勇气和机会,我们炒楼的不少,但也不是每个都能像她这样。”谭娟轻松地说。

  如果不干置业顾问了,她(他)们会干什么?向导说,他想在二手领域创业,因为置业顾问,对贷款业务比较熟;谭娟说她如果脱离房地产,说不定会到车市去寻找创业机会。

  这一天,从雨中开始

  天降大雨,我们故事里的6位主人公,都不约而同提前半个小时冲出家门。走晚了,要堵车,赶不上交通车,就意味着旷工罚款。

  王莉娟,7点10分就出门,才能赶上在大公馆站,开往大学城旭阳·台北城的交通车,匆忙中,她拿了盒牛奶到路上充饥。

  从南坪到北滨路国兴北岸江山,谭娟通常是坐轻轨上班,但大雨让她无法坐轻轨后步行,于是老公开车送她到北滨路,出门之前,她被老妈叫住多喝了两口花生浆。与此同时,金鹏·金岭的向导(人名,6位置业顾问中唯一的男性)也正在从华新分流道赶往金开大道。

  长嘉汇的张娅,和中庚城的杜林发,则在上清寺的雨幕中错过。前者是从黄泥塝到南滨路,后者则是从南滨路到观音桥坐交通车。

  相对来说,最轻松是石文兰了,她家在南坪,离天福克拉广场很近,但她也多了一项任务,冒雨把3岁的女儿送到幼儿园后再上班。

  这一天,从雨中开始。

  9:30

  关键词:补妆,换鞋,打电话!

  每周一,早会必不可少,除了培训外,更要理清这一天乃至这一周的工作思路。但张娅到售楼部的第一件事,是补妆和换鞋。大雨,让南滨路有了积水,鞋袜都湿透了,好在她有备用。记者赶到的时候,她说她的形象比20分钟前好太多了。

  售楼的第一步,其实是“出售”自己的形象。早会后,谭娟和记者一起,站在A位上,等着客户。虽然她知道周一上午外加大雨,客户不会太多,但她依然站得很认真。30分钟后,记者有些累了想去喝水,问她要不要一杯,她微笑着说谢谢不用。

  记者陪着王莉娟整理着客户的资料,准备中午打电话给那些有意向的客户。记者问她为何现在不打,她说周一上午很多客户在忙,打电话很容易遭致反感。

  12:00

  关键词:10分钟午餐,魏俊杰

  托大雨和周一的福,6个售楼部的人中午时分人都不多,6个人勉强可以准点吃饭。

  杜林发拉着记者坐到一张桌上,有3个菜,炒豆芽,炒肉片和回锅肉。记者刚刚咽了几口还没品出味道,阿杜(记者不自觉的这样称呼她)已经吃了一半。她说用餐时间只有20分钟,她们都会尽快吃,让还没吃的同事不挨饿。

  向导和石文兰,都是自己解决午餐。向导偶尔会和几个同事到人和去吃豆花饭,算是改善生活,不过用餐的时间只能在10分钟,以免不能及时赶回售楼部。向导、石文兰和谭娟,还会抽空打个电话给家里或幼儿园,了解下孩子的情况或听听孩子的声音,即便是半分钟,她(他)都会很满足。

  谭娟觉得记者有些无聊,边整理资料边给记者说了个故事:我在另一家公司上班时,香港影星魏俊杰带着妻子来买房,当时我们很多人还找他合影。有媒体说魏俊杰是全款买房,其实,80万的房子他首付应该没超过10万。

  13:30

  关键词:《商道》,熟人

  13:30这个点上,售楼部的客户开始增加。石文兰走到一个客户面前,开始介绍天福克拉广场的情况。

  记者看到她的座位旁边,有一本《商道》。这是石文兰平时自我充电的工具。之前,石文兰从事住宅类地产销售较多,她说商业地产的客户,专业知识都很丰富,不比置业顾问少。要想做好业绩,必须自我充电。

  阿杜这天运气很好,一个老客户推荐了3家人来找她。她的同事告诉记者,阿杜以前碰到过“1带8”的奇遇。2009年夏天,阿杜顶着太阳晒了半个多小时带客户上工地,回到售楼部后该客户立刻下定2套房子,然后将他的亲戚和好朋友都推荐给了阿杜,额外成交了8套。

  18:00

  关键词:化妆乳液,芭比娃娃,公交车

  王莉娟要加班,她打了个电话给妈妈,说别留自己的饭了。刚挂电话,一个闺蜜又打电话来,问王莉娟有时间逛街没?王莉娟连声抱歉,然后陡然提高声音说:“帮我买瓶化妆乳液啊,我忙得连网购的时间都没了!”

  向导没有在家门口下公交车,因为周日他答应给女儿买一个芭比娃娃。不过下车时,他看到另外一个女同事,已经在公交车上睡着了。

  21:00

  关键词:继续工作,非诚勿扰

  这个时候是谭娟从事房地产行业的老公回来的时候这是他们的习惯。

  阿杜本想看看《非诚勿扰》的剪辑,但一坐下眼皮子就开始打架。石文兰则开始给女儿讲故事。

  张娅因为晚上来看长嘉汇的客户很多,在这个时候才下班。记者陪着她和另外一个同事关灯后出门,雨后的清新,让张娅深深吸了几口气。她说,深吸雨后这一瞬间的惬意,让她放下了今天的疲惫。



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