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发表于 2014-10-22 16:59:33 |显示全部楼层
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2014年9月18日,与西安中旅联系一行7人去澳大利亚旅游事宜,西安中旅让该旅行社工作人员吴小姐负责对接。按照吴小姐要求,向西安中旅预交了2.7万元,开始办理手续。签证申请手续提交后,吴小姐说,7人中有1人签证材料有问题,他们6人的材料没有问题。

  10月9日,西安中旅吴小姐来收尾款,说10月10日14:00可以从西安咸阳国际机场登机出发,这样,又向西安中旅交了4.3万元的尾款。由此,7人中除了2人已经办成并出境旅游,1人被明确告知签证未通过,剩余4人手忙脚乱赶紧准备出国旅游的各种财物。

  10月10日10点左右,在兴致勃勃乘车去咸阳机场的路上,西安中旅工作人员突然打电话说,剩下4人的出境手续也没有办成,澳大利亚旅游去不成了。由于已经乘车去机场,在西安咸阳国际机场,西安中旅人员提出要扣1300元的签证费,我们要求提供“拒签通知书”,西安中旅始终没有提供。


西安中旅收了钱不开发票和不签署旅游合同均不符合国家相关要求。7人中1人资料有问题,既有游客本人的责任,也有旅行社的责任,因为这些手续是由西安中旅负责办理的。同时,从9月18日至10月9日,西安中旅始终没有说另外4人签证有问题,直到出发前4小时才告知不能登机了,实在让人气愤。


玥小饼      

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发表于 2014-10-22 18:57:06 |显示全部楼层
这给你跑腿了只不过没办好 得收点钱吧
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发表于 2014-10-22 18:57:29 |显示全部楼层
我觉得 毕竟人家也帮你办了 收点费用也是应该的
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没办好为什么不早说 非要等到快登机才说 这旅行社有问题
亚泰印务
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发表于 2014-10-22 18:59:37 |显示全部楼层
可能旅行社快登机才知道你的材料不行吧
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发表于 2014-10-22 19:00:05 |显示全部楼层
旅行社本来就黑啊 收你一千多 真黑
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