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发表于 2014-8-25 22:09:27 |显示全部楼层
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v通信话费系统作为一个进入通信领域的公司,通过代理商发展用户开展业务,本是一件好事,可是想法虽好,更重要是的还需要把事情切实做好才能取信于消费者。
本人于7月16号通过其下某个代理商参加充值赠送活动(充400送600),总共1000元充值进入了v通信话费系统中保存,该代理商当时承诺一个月之后将余额再转存到我手机号码(移动)所在运营商的帐户中,当时通过添加v通信话费系统的微信帐号“hualongtongxinweixin”进行了号码绑定和充值,充值后通过微信确认充值到帐,并且当场通过微信电话测试可以正常打电话,打电话后检查余额,发现扣费成功,余额正确。因此我相信了这是一个不错的体验。
但是,当我一个月之后再次检查余额时,发现我的号码已经不存在,余额也没有了,这个系统里面已经查询不到任何我的数据,对于这个结果我觉得不可思议。联系他们的技术支持,告知我由于系统没有限制代理商可以随意删除用户数据,这个代理商已经将相当一批用户数据删除,造成大批用户投诉,要我自己报警解决。联系客服,告知我他们对这种情况只能表示遗憾,但是不处理,不行要我联系他们领导,可是这个所谓领导打电话n次就是不接,也算明白了他们始终咬定不负责的态度了。
对于这种由于自己系统漏洞造成的用户的损失,该公司现在已经是一种不认错,不负责的态度了。我想说的是,出来混始终是要还的,假装看不见这些问题,后面迟早是要爆发更大的问题的。作为一个受害者,也想提醒大家谨慎使用该系统,这么初级的漏洞在设计上都没有考虑完备就投入运营,不排除会有其他更多问题。
该公司的微信公众帐号:hualongtongxinweixin
微信名字:通信助理

7月16号绑定号码、充值成功 1

7月16号绑定号码、充值成功 1

7月16号绑定号码、充值成功 2

7月16号绑定号码、充值成功 2

7月16号绑定充值成功后测试拨打,余额扣减成功

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8月19号检查号码不存在

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支持西论!!!:@
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wang44444      

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