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发表于 2014-5-16 15:47:13 |显示全部楼层
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是真的要吐槽下申通快递了,我最近钱包被偷了,放在里面的运单号也被弄丢了,寄的加急件,学校说没收到,快递公司最后过了好5、6天才打电话联系我,说收件方一直没人接电话,但是地址是正确的,我就不明白他们为什么不给我送到,为什么从一开始打不通电话不联系我,而且还说马上要把我的快递退回。重新给了他们个收件方联系电话,最后有没有送去也不联系我,我打电话咨询说一定要运单号,但运单号和钱包一起被偷了我上哪去找,于是我又把发件详细地址和日期,发件人姓名及收件人详细地址告诉他们,他们还是说不行。我该怎么办,文件很重要,本来都已经超过规定日期了,快递公司还这样个做法。救命啊!

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发表于 2014-5-19 09:54:31 |显示全部楼层
糊里糊涂大概懂了 就是说你寄快递,但是电话貌似打不通,申通的人等了五六天才给你打电话说联系不到人,于是你又给了他们一个电话,寄没寄到你也没打电话问收件人。
我想申通应该有个系统是可以查看订单的吧
总之 快递现在去哪里了 在谁哪里呢

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发表于 2014-5-19 09:55:32 |显示全部楼层
楼主你有什么不明白的 地址是对的 电话打不通 怎么联系人啊
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发表于 2014-5-19 09:56:22 |显示全部楼层
你把快递寄给谁了?你怎么不打电话问问那个人收到没
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发表于 2014-5-19 09:57:30 |显示全部楼层
寄到学校,那么大的学校总要找到个联系人吧 找不到怎么寄啊!没人签收快递员也很为难啊
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发表于 2014-5-19 09:57:54 |显示全部楼层
那就退回吧!要不然快递丢了怎么办?
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发表于 2014-5-19 09:58:45 |显示全部楼层
还真是巧合啊!快递电话联系不到人 你的快递单又丢了
半天还是你的错啊
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发表于 2014-5-19 09:59:37 |显示全部楼层
他们过了五六天联系你,可能是想多联系一下你寄给的联系人
可最终没联系上
连你自己都联系不到他把
要不然直接打电话问问对方有没有收到快递就好啦
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发表于 2014-5-19 10:01:54 |显示全部楼层
也许他们也是为了客户考虑 不能随便提供信息 怕被骗快递啊
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发表于 2014-5-19 10:03:24 |显示全部楼层
主要问题是你给的联系人方式为什么联系不上 是你的号码写错了还是咋回事
还有也很矛盾的一个问题,收没收到快递你打电话问一下就知道了么
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