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发表于 2014-4-14 19:35:53 |显示全部楼层
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因工作搬到太白立交的优座华城小区,租了个一楼的70平方的做办公室用。但从入住到现在快有2年了,我的手机移动号都没有咋用过,只因信号不给力。在房子里用移动接打电话必须靠近窗户,不仅要相当靠近还需不停转动手机已调整最佳收接效果,如此还需不停的喂喂证实处于连通状态。还好手机上还带了一张电信的卡,虽然信号也不是太好,但比移动要好太多了!因为这个移动号用了近十年了,不想换号,但近来逼得我总有丢弃这个移动号的冲动。
这近两年来,我拨打10086多次反映,但到目前还是保持现状,他们不停的敷衍。今天我又一次拨打,结果就弄得我心情沉重!用移动号拨打10086,根据提示按动0接人工。。。。音乐响了不到一分钟就提示话务员全忙,请回复#预约或输入0进入短信回复,记得以前有个继续等待的选项的。无奈只能挂了再一次拨打10086,然后重复上面的各项进入音乐等待人工客服,结果还是半分钟后提示话务员全忙,给了两个选项,一个是预约12小时内回电或是进去短信回复。我又拨打了第三遍10086,半分钟语音后被迫选择#号预约结束通话。我又拨打了第四次10086(我气不打一处来,让我等12小时回复。。。)结果打不通,一打就自动结束!原来预约12小时后就不再接受咨询了。我就用我的电信号拨打10086,呵呵,一打就通了,连一秒都不用等!我说明了来意,并说我移动打不通,对方诚实的解释外网拨打有优先接入,这个我在一定程度上可以理解。对方说由于我多次反映无果,就帮我转专员客服,让我不要挂电话,于是乎又是半分钟的音乐,然后通话结束。哎,外网虽然掏钱优先接入了,但还是无果而反。我又用电信号拨打了第二次,还是一秒都没有等就接入人工,这次是个男的,我问问啥我电信号一打就通移动号却总打不通,对方说这是系统接入的,和内外网无关,说现在打电话的人少。。。。我一下气就不搭一处来...我用移动号打了多遍,,一直没有人接听,你却说没有人打电话,你们都闲的没有电话可接,就专门在这里等着外网来打电话...我还没有说两句呢,对方就把电话挂了...我于是乎用电信第三次打进来,还是一如既往的一秒不用等直接接入,又是个女的,我说明天来意,并报出刚才那位挂我电话的工号,说如何投诉......  
啰嗦了半天,只想说,现在这些垄断的大佬们还真是大爷呀~~我用过联通、用过移动、用过电信...以前感觉移动还可以,但近两年明显感觉移动走下坡路了,不但信号差了,服务也跟着差了...我不想来回的换号,但总迫不得已,抱歉了,换号给大家带来不便了。

、VinCe的剧本 难以描述 。。。

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发表于 2014-4-15 09:42:23 |显示全部楼层
4G移动

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发表于 2014-4-15 10:41:54 |显示全部楼层
移动太差了 3G还不如电信的2G
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mocmoc      

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发表于 2014-4-15 10:42:37 |显示全部楼层
我用的移动2G 那有时候简直没信号没网
但是还是有那么多的人再用
该会员没有填写今日想说内容.
亚泰印务
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发表于 2014-4-15 10:48:14 |显示全部楼层
你觉得移动不行主要是因为联通和电信崛起了
辽宁新农村建设 : www.lnxncjs.com
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发表于 2014-4-15 20:36:36 |显示全部楼层
昨天折腾了一天,给10086用电信号打了好几个投诉电话。今天可好,他们10086给我做了四五次回访。真不知道是他们对我重视还是系统比较乱,一会这个打过来问处理了吗,一会那个打过来问回访了吗。。。。哎,有点怕他们了。目前信号问题还没有解决,期待ing
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发表于 2014-4-18 19:19:32 |显示全部楼层
现在信号问题貌似解决了,前天据说把前面那栋西荷花园楼上的信号增强了,昨天又给我房子里安装了一个小设备。目前信号好多了,起码能正常接打电话了。感谢移动公司。
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330jeny      

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