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[LV.6]6常住居民II

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发表于 2014-3-27 10:41:58 |显示全部楼层
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丈夫在沈阳要做手术,急需从西安快递一张CT片做参考,狄女士希望“今寄明到”。亲属联系全一快递将片子寄出,在沈阳的狄女士次日收到了快递,可高兴之余,她又觉得300元快递费有点离谱。
快递一张CT片花了300元
家住西安凤城一路的狄女士说,一个月前,她和丈夫到沈阳办事,丈夫突然在那边发病,检查是心梗。由于丈夫之前在西安拍过CT片,沈阳的医生希望看看片子作为参考。于是,狄女士给在西安的姐姐打电话,让姐姐从家里取出CT片快递过去,“希望今天寄明天就能收到”。
2月24日,狄女士的姐姐联系了全一快递,将CT片交给了快递员,收费20元。狄女士的姐姐再三嘱咐,快递要快,那边的病人等着呢。快递员说,要保证第二天送到,需要300元。于是,狄女士的姐姐又给了快递员280元。
“今寄明到”
多家快递公司不接单
根据狄女士提供的快递单号,全一快递公司的查询系统显示,该快件2月24日下午6时在西安办理的托运,2月25日下午4时25分在沈阳被签收。狄女士说,时间上没有问题,可300元的快递费是天价。对于这种情况,其他快递公司怎么收费呢?近日,记者以“从西安寄一张CT片到沈阳,要求次日收到”为由,联系了中通快递公司、中国邮政EMS、圆通快递西安公司,几家快递公司均表示无法满足快件次日到达的要求,不会接单。
全一快递:收300元,280元是加急费
记者电话联系了全一快递(上海全毅快递有限公司)客服,该公司西安分公司一名女员工表示,确实收到了狄女士的投诉,收费300元是事实,但只有20元快递费,另280元是“加急费”,理由是:为保证快件次日到达,公司需要派人单独将快件送到机场,再单独联系舱位,且需要沈阳全一快递的业务员单独去机场提货,给客户单车派送。
全一快递西安分公司经理宋照全说,当时这个客户要求紧急送件,说病人在沈阳做手术急用片子,“是救命的事,我们才揽收了这个业务。”随后他联系航班配载做了加急,才将货物送了出去,航空公司对货物最低收费是80元,这件货物到达沈阳后,对方公司单独提货收费200元。
快递公司收费是自主定价
快递公司收费有没有监管?陕西省邮政管理局市场监管处相关人士表示,目前快递公司业务收费都是企业根据运行成本自行定价,是一种市场行为,不受政府监管,但需要遵循公开透明的原则。

快递收费暂时还没有监管,但是也不能漫天要价啊!

帖子标签: 快递公司, 西安, 贵阳
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发表于 2014-3-27 10:48:18 |显示全部楼层
这不是坑人是什么啊???

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寄之前应该打听清楚价格再寄
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gxh2517      

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