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发表于 2014-3-17 16:54:30 |显示全部楼层
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3月14日晚,我们一群人在西安市南二环绿地乐和城4楼的大风炊火锅聚餐,结账时发现,账单上有一笔额外的消费项目。

我们总共消费了1063元,但是服务员跟我们说,还要额外支付108元,算是服务费。我们是坐在火锅店的包间里,但店方既没有提前告知要收服务费,也没有在点菜的菜单上标明,等到吃完之后要结账时,才说明这个情况。


我们就询问店长是怎么回事,只要消费800元就可以免包间费。可我们消费的是1063元,却仍被店方收取包间服务费

1.jpg


  2014年3月15日起开始施行的新《消费者权益保护法》中第二十条规定:经营者提供商品或者服务应当明码标价。西安市消费者协会工作人员称,火锅店收取“包间服务费”的做法不太合适,但对于这一方面国家也没有明确的规定。如果消费者觉得自己的权益受到侵害,可以向消协或者工商部门投诉。

这就是明显不过的霸王条款!希望大家以后注意,如果买单是遇到多收的费用一定要拒绝埋!
反正这事情我们还会继续投诉的!


帖子标签: 服务费
 
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钢镚      

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发表于 2014-3-17 16:58:45 |显示全部楼层
包间费就要108.估计我一顿都吃不了这么多
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发表于 2014-3-17 17:56:57 |显示全部楼层
话说,还真没听过这个火锅城,。
 伱偌吥離、泚生吥棄。
 ----------------------------------
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mocmoc      

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发表于 2014-3-17 22:07:31 |显示全部楼层
吃火锅吃了一千多还收包间费!太坑了 迟到被爆料
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亚泰印务
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发表于 2014-3-17 22:12:10 |显示全部楼层
ktv等好多地方还不允许自带酒水啊
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发表于 2014-3-17 22:12:56 |显示全部楼层
打12315有用没 没用直接上工商部门投诉去
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发表于 2014-3-17 22:28:28 |显示全部楼层
啥火锅啊!都没听过
淘润广告联盟 : www.taorun.com
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发表于 2014-3-17 22:31:09 |显示全部楼层
我们那天去唱歌 也是不让自带酒水啊!新消法人家不管
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发表于 2014-3-17 22:32:24 |显示全部楼层
我记得看电影的时候电影院也不让自带吃的!这属于霸王条款不
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皱眉头      

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发表于 2014-3-17 22:33:18 |显示全部楼层
你们是不是要发票了!所以他们就要服务费
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