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[LV.1]1初来乍到

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发表于 2014-3-11 09:37:41 |显示全部楼层
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三星NOTE3手机用了一个多月,边框出现开裂情况,买主怀疑买到假货。
这位谢先生说,1月29日,他在中南路乐语通讯三星专卖店里买了一部三星NOTE3手机,“裸机价格4500元,加上贴膜等,总共4970元”。
用了一个多月后,谢先生发现新买的手机开机键附近的边框有裂痕,此后裂痕越来越严重,中间的边框也断裂了。
  谢先生十分郁闷,他找到卖方讨要说法,“专卖店让我找服务中心,服务中心的工作人员查看后说,不是我人为弄断的,但是什么原因造成的他们也说不清楚,而且他们态度也不好”。
  新买的手机为什么会出现边框断裂的情况,谢先生担心是不是买到假货了?
  5日下午,记者就此联系了这家三星服务中心,该服务中心的田女士解释,边框是塑料的,只是开缝并不是断裂,不算大问题。对于维修问题,她跟谢先生说过,需要等待一段时间,但是谢先生不同意。
  三星专卖店的工作人员对记者说,专卖店和服务中心都是三星授权的,手机绝不是假货。“至于产生断裂的原因,服务中心的人是新来的,可能不是很清楚,但服务中心会严格按照三包规定执行。”
  省消委相关负责人称,手机三包规定,手机主机三包有效期为1年,三包期内,手机出现质量问题的由修理者免费修理。该负责人表示,服务中心应该免费给谢先生维修手机。


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发表于 2014-3-12 12:43:35 |显示全部楼层
说明他们的质检部门的问题,现在手机壳子多数都是工程塑料的,难免不会出问题

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发表于 2014-3-12 14:29:23 |显示全部楼层
这应该是质量不过关的产品
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发表于 2014-3-12 21:20:38 |显示全部楼层
从来不买三星的产品。
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