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发表于 2009-12-1 08:11:42 |显示全部楼层
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   目前家具市场暴利横行,缺乏必要的行业规范。对于工薪阶层的老百姓来说,要想搞一次装修,花费不少心血自不必说,但要是看到自己辛辛苦苦挣来的工资向打水漂一样的被无情商户挖坑“赚”走,那才是最心疼的。
   前不久,2009年11月28日,顾客刘先生在西安阿姆瑞特家居商业中心的“富运LD理想空间专柜购买了一套价值7千多元大衣柜。订货前,导购小姐告诉刘先生商场正在搞活动,所有商品打八折,平时没有折扣,如果定样品还能更低。经过导购小姐的一番精心游说,刘先生心动了,但因为考虑到家里装修还没有完成,刘先生担心定的家具会不适合自己家的装修风格。导购小姐“爽快”的答应了刘先生提出的“发货前可以退换”要求。可是,刘先生的钱刚交到阿姆瑞特家居商业中心没有48小时,等刘先生来想退货时,导购小姐“以全款已全部付清”的理由断然予以拒绝。当刘先生气愤地找到阿姆瑞特家居商业中心,商场的工作人员又以卖场自定的合同等原因,拒绝帮助刘先生协调“富运LD理想空间退款的要求。

   “狼鼠一窝”“羊毛出在羊身上”,商场商户本是一家。本来看似很简单的一个退货问题,却反映出我们有些商场不能真正站在“顾客第一”的立场上维护顾客的切身利益,而有些商户也不能坚持诚信第一理念。为了一点点利益,大肆吹捧一些具有诱惑性的所谓“商场活动”,给顾客挖坑,部陷阱,“买家永远都斗不过卖家”已经成为不争的事实。心思用不到正道上,这也就是我们有些企业不能走得更远的原因所在。
    前段时间,我看了一部影片《白银帝国》,它对诚信经营的用心解读与日本松下幸之助关于“为国民服务”的理念有着异曲同工之效。请我们的有些企业不要再干些杀鸡取卵的短视行为。
帖子标签: 购物, 陷阱
ryorin      

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发表于 2009-12-1 10:42:42 |显示全部楼层
世风日下~唉
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