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zhangpa      

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发表于 2013-11-27 13:33:19 |显示全部楼层
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我以前的宽带是2M的,每月消费99元,绑定了一个固定电话和连个电信手机号(18091414640和18091414601),就在今年的9月份我换成了4M,只绑定一个固话,每月80元档的,以前的那两个手机号是不存在这个套餐里的,上个月我登陆我账号发现这两个号码还是存在,就给你你们的负责人联系把这两个号去掉,你们工作人员说是系统没有更新,过段就会自然没有了。可就在上个月,在我的话费单里这两个手机居然一共扣了38元,请问是怎么回事?我要求解决,这事你们事物,我要求去掉这个号码?并退回38元?请尽快处理。


zhangpa      

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发表于 2013-11-27 13:40:36 |显示全部楼层
怎么没人发表看法呢,希望大家帮帮忙,顶顶,出出主意,在这里先谢谢了,非常感谢大家

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发表于 2013-11-28 09:31:06 |显示全部楼层
到电信营业厅或者你办理的地方找经理谈
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发表于 2013-11-28 09:34:30 |显示全部楼层
直接去营业厅吧 打电话联系 效果不好
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发表于 2013-11-28 09:36:54 |显示全部楼层
赶紧解决吧 要不然每月都会扣钱
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然然77      

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发表于 2013-11-28 09:39:10 |显示全部楼层
虽然我家里用的电信的 但是 我也特别担心  电信经常出错 指不定哪天我家里的也有什么问题了
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发表于 2013-11-28 09:41:15 |显示全部楼层
我家电信宽带装了才十几天就有问题 上不了网了 打电话给客服
电话里就给我说 三四天后才来修
着急用网 等不了你三四天 于是打电话给10000号 直接投诉
第二天就上门来修了
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皱眉头      

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发表于 2013-11-28 09:41:45 |显示全部楼层
哎 公司大了 漏洞就多了
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发表于 2013-11-28 09:43:18 |显示全部楼层
接着打电话问清楚 查清楚啊
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dodolook      

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发表于 2013-11-28 09:44:29 |显示全部楼层
楼主 别再打电话了
直接去电信营业厅 问清楚 打电话 推脱半天 还是没效果 还浪费话费呢
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