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[LV.1]1初来乍到

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发表于 16-02-10 04:09:21 |只看该作者 |倒序浏览
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  现在,还有很多传统企业也从几年前雄心万丈进入互联网,到实际运营后发现这个芋儿真的很烫手,逐渐理性,到最后淡出。而与此同时,又有很多传统企业不断进入互联网行业,又不断重复着失败淡出的故事。

  那传统企业的互联网战略应该如何规划,该注意些什么呢?

  我认为,首先传统企业应该有以下认识:

  1、自身传统的核心业务是否在现在或者将来与互联网有着密切关联

  怎么理解呢?拿美特斯邦威来讲,其产品是年轻时尚化的服饰,在现在时点上,其目标消费者与互联网网购用户深度重合。这就具备了企业实施互联网战略的前提。

  2、互联网战略不单单只是电商,做电商也不只是自建电商

  很多传统企业是生产、销售类企业,其进入互联网,首先想到的就是做电商。做电商首先想到的就是自建电商。其实不是这样,在互联网战略规划里,自建电商运营并不适合所有企业,而自建电商的资金投入,专业团队建设和运营风险,往往仅仅适合于非常少的传统企业。

  单从电商战术来看,传统企业还可以选择与第三方在线商城合作或者收购成熟的B2C。而传统企业互联网战略我认为应该包括E-commerce、E-marketing和E-CRM等,等下详述。

  有了这两点认识后,我们来看看传统企业的互联网战略应该如何规划比较合理呢?

  第一,任何战略的制定和规划一定不能脱离其战略目的。

  传统企业首先需要确定自己的互联网战略目的是什么?

  我推荐如下三个目的:

  目的之一:增加在线销售额

  不言而喻,就是通过互联网增加产品的销售额。但这里需要界定的是,增加的销售额是抢占了线下销售额,将其转移给了在线销售,还是实实在在的新增销售。后者肯定是这一战略目的的真实表述。

  这一战略目的也是绝大多数传统企业触网的目的。

  目的之二:促进销售

  促进销售的含义不单单是促进线上销售,还可以促进线下销售。

  目的之三:建立消费者资料库

  建立消费者资料库是为数据分析,为相关决策提供依据。很多企业会忽略掉此项目的,或者并不会单独列出来,但这个目的却是非常重要的。

  明确了战略目的之后,战略规划的第二步便是找出实现这些目的的路径有哪一些?我们来一一来分析。

  一、实现第一个目的的路径

  战略目的:增加在线销售

  实现路径:E-commerce电商

  路径选择:如下图

  二、实现第二个目的的路径

  战略目的:促进销售

  实现路径:E-marketing在线营销

  路径选择:如下图

  需要说明的是:E-marketing不单单是促进在线销售,还将促进线下传统渠道的销售。

  这里包括了E-commerce里的战略路径支持:

  1、第三方合作商城的在线活动支持

  2、自建或者收购的B2C在线营销

  整个线上线下的在线营销活动;包括品牌塑造与传递、在线促销活动、在线公关活动、数据库营销等等;即是基于互联网的在线营销活动,目的是促进线上线下的商品销售、品牌塑造和传递.

  三、实现第三个目的的路径

  战略目的:建立消费者资料库,为数据分析,为相关决策提供依据。

  实现路径:E-CRM在线客户关系管理

  路径选择:如下图

  E-CRM主要就是整合公司内部多个数据库和公司外合作商数据,并基于WEB,及时更新,并统一在一个平台进行运营管理;同时,更为重要的是进行数据分析和数据库营销,开展数据驱动的网站运营和企业线上线下的公司经营。

  这里推荐国外的salesforce或者国内的八百客,基于云的CRM平台。但数据分析和数据库营销需要专业团队进行。

  大家会发现,三个目的,三个路径,有部分是相互交错的;对,这就是基于互联网特点的数据分析和数据库营销;数据驱动运营,理性科学的运营思想。战略规划第三步就是基于对自身企业资源、能力和外部竞争环境的分析,选择出适合于本企业实现战略目的的最佳路径组合。

  如此一来,传统企业的互联网战略规划会一步一步的清晰出来,并可制定出相对合理的战略规划。

  关于传统企业互联网战略规划和实施,我认为有以下几点注意事项:

  1、线上增加的销售一定是实实在在的增加,而不是抢夺线下渠道。

  这里就需要界定出线上销售的商品品牌、品类应该与线下渠道销售的有所区别;一方面避免了与传统渠道商的利益冲突,另一方面增加了实际销售,并完成了互联网战略布局,为将来收缩线下渠道打好基础。

  2、务必找寻互联网专业团队运营管理。

  部分了解一些传统企业的电商项目,发现他们对电商并不太了解,简单的认为就是在线销售商品,跟线下销售没有什么区别。而实际上,电商运营是一个专业化程度很高的工作。需要懂得网站信息架构规划、网站优化、网站推广、数据分析等等。

  网站运营自身是一个动态优化的过程。找寻专业团队运营管理,产生的效益是巨大的。

  3、做好财务规划,强调ROI。

  在网站运营过程中,需要有良好的财务规划,明确自己的盈亏平衡点;懂得项目运营的ROI,并以此指导网站运营方方面面的工作。当然,随着目的的不同和运营时期的不同,可以在规模、增长率和ROI之间进行平衡。

  4、别太看重自建B2C,合作商城是更好的选择。

  一旦确定了自建B2C,别寄希望太大,认为在线销售额在整个销售额占比会很高或者大幅提高。因为运营成本太高,特别是用户获取成本很高,使得自建B2C的ROI并不理想。此时的最佳选择是与第三方在线商城的合作,扩大提高合作销售额。建立完成数据库和数据分析,逐步完善自建B2C的运营基础。

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七可      

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沙发
发表于 昨天 10:45 |只看该作者
推进协商民主广泛多层制度化发展
我又不是人民币,怎么能让人人都喜欢我?
车秘
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发表于 昨天 11:13 |只看该作者
集中精力制定工程目标和工作计划,完善增效扩容工程可行性研究报告、初步设计报告,尽快拿到省水利厅对初步设计的批复文件,并对项目进行招标设计及施工图设计招标  
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发表于 昨天 14:46 |只看该作者
说起环溪村创建“风情小镇”的优势,村主任周忠莲一脸的自豪:“环溪村是宋代理学鼻祖周敦颐(著有《爱莲说》)后裔聚集地,全村绝大部分人都姓‘周’。
装修就是让家由毛毛虫蜕变为蝴蝶的过程
亚泰印务
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发表于 昨天 22:06 |只看该作者
何塞华金称新一代更智能的产品将在9月份面世,届时太阳能充电站将带有蓝牙功能与无线上网服务,同时还新增了污染检测功能。
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