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[LV.1]1初来乍到

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发表于 16-02-10 04:09:21 |只看该作者 |倒序浏览
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“双十一”临近,电商大促的硝烟已经燃起,各种商品齐刷刷开启了预售模式。网购族也准备开始“血拼”。网购热潮的背后,是消费者买到假冒伪劣、货不对板、退货退款难的烦恼。11月1日,南宁市工商局12315消费者投诉举报指挥中心提醒消费者,“双十一”网购当心“预售潜规则”。

  中国消费者协会公布的统计数据显示,去年,消协组织受理远程购物投诉超过2.01万件,其中网络购物竟占到了92.28%,网络购物投诉数量呈逐年上升之势。每年“双十一”,网购问题会集中爆发。

  根据以往情况,电商在“双十一”会开出各种诱人条件:预售商品价格优惠,预付定金还能翻倍使用。但一些商家也制定了坑人的预售规则,如定金恕不退还、预售商品不支持7天无理由退货等。

  而这类情况今年依然存在。11月1日,记者登录天猫、淘宝等网站发现,在部分开始预售的网店页面上,注明的“预售规则”中规定:“定金付款后,申请退款时如判定非卖家责任(以《天猫规则》或《天猫国际规则》和客服判定为准),定金恕不退还”等规定。

  根据今年10月1日正式开始实施的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用7日无理由退货等规定。另外,根据《消法》规定,网购商品除了鲜活易腐、私人定制等不支持7天无理由退货的,其他普通商品都应支持7天无理由退货。因此,预售商品应适用“7天无理由退换货”服务。

  预售商品一般都是先付定金,然后在11月11日当天支付尾款后发货,发货的时间按照先后购买顺序来排列,有些预售商品甚至要等半个月才发货。消费者应当理性购物,从实际需要出发,最好列出购买清单,不要贪图价格便宜。消费者付款后要及时留意物流记录,谨防商家虚假发货,导致系统默认付款。

  此外,南宁12315提醒消费者网购三注意:

  第一,留神先提价再降价的“假促销”。对网购促销广告要核实折扣的真实性,充分了解商品准确信息,提早关注自己准备购买的商品,留意阶段性的销售价格,避免被卖家先提价再打折的虚假打折行为所蒙骗。

  第二,赠品也应享受“三包”服务。消费者网购中获得的赠品也应当符合《产品质量法》的规定,且依据相关规定,赠品也应享受“三包”服务。

  第三,保留消费凭证,及时有效维权。电商平台是促销活动的组织者,从消费者的消费行为中获取了利益,就应承担相应义务。消费者一旦发现合法权益被侵害,应及时提供相关凭证包括电子订单、宣传页面、聊天记录等截图,向电商所在地的工商部门投诉和举报。

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七可      

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[LV.1]1初来乍到

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沙发
发表于 昨天 10:45 |只看该作者
消费者通过电商平台“海淘”的商品,分为“保税入区”和“直邮”两种方式进入园区
我又不是人民币,怎么能让人人都喜欢我?
车秘
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板凳
发表于 昨天 11:13 |只看该作者
然而7天的线下培训时间却让他们犯了难:很多人根本请不出来这么多的假期  
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发表于 昨天 14:46 |只看该作者
他发现,案例之中的消费者往往没有开具发票,有部分就算是开了,发票上也只非常简单地写着“音响”、“轮胎”。
装修就是让家由毛毛虫蜕变为蝴蝶的过程
亚泰印务
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[LV.1]1初来乍到

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发表于 昨天 22:06 |只看该作者
目前,仍有15辆奔驰车在营运,奔驰出租车运价拟调整为,起步价为2.5公里12元,超起步里程后8公里内每公里租费为3.6元,超过8公里以上按50%加收回空补贴;因路阻及乘客要求临时停车的,每4分钟按1公里租费计收。
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