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[LV.1]1初来乍到

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发表于 16-02-10 04:09:21 |只看该作者 |倒序浏览
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  2013年下半年开始,O2O成为零售业热议话题。苏宁、王府井百货、天虹商场、银泰商城等实体零售企业纷纷推出O2O战略,腾讯、阿里等传统互联网企业也纷纷渗透实体行业。对此,苏宁控股集团董事长张近东在今年的政协提案中建议:“加快移动商务应用推广,引导零售服务O2O转型”。

  传统电商冲击实体零售的声音在最近两年不绝于耳,传统零售商感受到了第一波压力,而随着移动互联网的迅猛普及,使得实体与虚拟的融合有了绝佳的技术基础。

  O2O模式的出现,让互联网行业发现了新蓝海,也让传统实体行业找到了转型升级的突破口。从数据上看,零售服务转型O2O将带来很大的市场空间。

  有分析称,2013年我国网络零售总额突破1.8万亿,但也仅占社会零售总额7.8%,这意味着大部分传统零售企业还未“触网”。一旦这些传统零售企业加速转型,市场格局将会快速变化。

  全球范围来看,O2O模式刚热,中国与发达国家处于同一起跑线,许多方面中国甚至还有优势。张近东表示,应把握住这个难得的机遇,实现“弯道超车”,提升零售业的全球竞争力。

  张近东认为,对于零售业而言,如何持续不断地满足消费者全方位、深层次的购物需求,是整个行业必须要思考的议题。“实体门店能够满足消费者对产品质量、实物体验等方面的需求,电子商务满足了信息获取、便捷交易等方面的需求,但他们都有自身难以弥补的缺陷,唯有线上线下融合的O2O模式才能满足时下消费者全部需求。”

  去年以来,已经有越来越多的零售企业开始尝试O2O运营,但O2O毕竟是新生事物,很多零售企业在能力和技术上都有不足。对此,张近东表示,“我们要引导这些企业利用互联网技术与思维来‘武装’自己,实现零售服务O2O转型,满足好、服务好消费者,也就赢得了行业未来。”

  为此,无论是软件应用层面,还是硬件设备层面,抑或是交易与服务流程,都要围绕用户体验的便捷与安全来展开,鼓励支持开发更简便易用的移动商务应用、智能设备、支付手段、服务方式等等,最终目的就是要让O2O运营更高效、服务更周到。

  云计算、大数据、智能搜索、LBS、物联网等等新技术层出不穷,而O2O模式的流畅运行正是建立这些技术之上。张近东提议:“我们应加大对这些前沿基础技术的研究力度,同时也推动科研成果的应用。将这些技术实用化、通用化后,企业就能够更专注于日常运营,将服务做得更加完善。”

  他还指出,每个企业有自己的发展特点、有客观的经营环境,我们应鼓励零售企业从自身角度出发推出特色化服务。无论具体操作形式如何不同,但它们本质上还是一致的,都是运用O2O模式为消费者提供贴心满意的服务体验。(来源:亿邦动力网)

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七可      

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[LV.1]1初来乍到

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沙发
发表于 昨天 10:45 |只看该作者
杭州新新饭店相关负责人告诉记者,以前大多数同行都是把餐厨垃圾卖给私人企业处理,“代表们把餐厨垃圾交给他们后,并不知道这些餐厨垃圾最后去了哪里
我又不是人民币,怎么能让人人都喜欢我?
车秘
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板凳
发表于 昨天 11:13 |只看该作者
而今,杭州雷锋纪念馆的藏品已增加到一万多件  
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发表于 昨天 14:46 |只看该作者
8月19日下午2点到晚上8点,浙江瑞安最大降水量出现在高楼镇宁益社区,达到了172.3毫米。
装修就是让家由毛毛虫蜕变为蝴蝶的过程
亚泰印务
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[LV.1]1初来乍到

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发表于 昨天 22:06 |只看该作者
”陈自述,天气很闷热,就脱掉了自己的黄色衬衫,缠绕在手上。
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