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[LV.1]1初来乍到

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发表于 16-02-14 09:55:22 |只看该作者 |倒序浏览
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期待~~发表于2014-4-2319:49:34电商仍拼低价网友吐槽四问题电商仍拼低价网友吐槽四问题作者:广州日报来源:新浪科技2014-04-2310:20:03

促销审美疲劳店商分歧加大五一未到商战已起五一小黄金周即将到来,无节都要造节的商家更想借此吸金。本周起,线下百货线上电商动作频频,商战战火悄然燃起。多家电商的“五一促销大战”进入了高潮,往年这个时候都是传统销售企业奋力厮杀的时候,因为即将到来的“五一小长假”,对于他们来讲是关乎上半年销售业绩的最后一搏。而在今年,电商平台在线下、手机端和二三线城市等方面,向传统零售商发动了全方位的攻势。而记者注意到,虽然价格战仍是电商重要的竞争手段,但服务水平的差异化也在提升,一些电商甚至提出了比传统店商更高的售后标准。同时,多家百货公司也陆续发布五一促销计划。记者发现,对于电商来势汹汹的促销大战,有店商仍积极应对,要将低价进行到底。而有百货公司则已跳出“价格战”围墙,不愿一味以低价揽客。

促销审美疲劳店商分歧加大

电商攻势:来势汹汹今年有三大不同京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵认为,本来五一是传统店面的黄金周,线上电商们则习惯过“六一八”和“双十一”。但从监控数据看,五一、十一家电的销售增长特别快,消费者现在已有了在传统家电卖场比价,然后在线上购买的习惯。据透露,一些电商平台光是五一家电的促销广告投入就达数亿元,不少生产商也准备投入大量广告和促销资金。1.加强售后抢线下消费者。随着京东、天猫等电商实力的日益强劲,它们已经开始把服务和产品向线下延伸,“国家规定的7天无理由退换货升级到30天,这是传统店商无法做到的,要让过去习惯在传统卖场里面购买的消费者,充分体验线上购物的优势与便利。”闫小兵说。2.拼价格抢二三线消费者。拼价格仍是今年五一电商大战的主题,有厂商人士透露,在北京、上海这些一线地区,消费者可以买到价格便宜产品,但渠道越往下,价格也会往上升。在数量庞大的二三线城市,线上才能体现出比线上更明显的价格优势,这也是各大电商主打价格战的原因。3.以优惠抢手机端消费者。多家电商把促销对象瞄准了手机端购买的消费者。淘宝网及无线事业部负责人张建锋说,有些商品通过无线端的交易已经能够达到40%,比如女装类占比达到30%~40%以上,偏生鲜类的商品如水果类,占比达到50%以上,超过了PC端下单购买量,未来消费者通过手机下单购买已是不可逆转的趋势。店商:百货公司拼低折拼不过电商昨日,汇聚多个奢侈品折扣店的海印又一城宣布,连着店庆,本周五起启动为期9天的五一大促,全场商品2折起,折上再打8折,其中有两天更是折上再打7折。“别人做我们不得不做。”海印股份董事长邵建明指出,五一假期,由于时间短,很多人留守广州吃喝玩乐,这对实体店是利好的。摩登百货的相关负责人则告诉记者,五一大促从本周末持续至5月4日,其中岗顶总店400元换900元券,其他分店200元换400元券。不过,该人士表示:“我们的促销按照自己的节奏进行。”不过,“折扣再低一些也不见有效果。”有百货公司负责人直言。记者发现,电商五一宣战,店商态度分两派,有店商已跳出“价格战”的围墙。友谊、天河城百货两大百货公司昨日公布五一促销计划。记者看到,虽然两大百货旗下的奥特莱斯店都加入价格战,但是正价店的促销力度均为低至7折。友谊商场更是结合母亲节的消费需求,将五一促销一直延长至母亲节当天。记者发现,多家百货公司已在改变营销手段。广州某大百货公司高层告诉记者,百货公司拼低折是拼不过电商的。一方面,百货店不可能无限度地损失利润。另外,品牌对商场促销的参与度也在下降。“如今,品牌的促销战略也在改变,大多按照自己的促销计划,不再以百货的意志为转移,特别是大品牌。”该人士表示,“如果百货公司在新货上市期一味地大促,但是品牌商却是以旧货参与,这对做正价店的百货公司损伤很大。”有服装品牌商告诉记者,目前女装大促的含金量在下降,男装由于销售低迷,参加大促的积极性还比较高。“女装新款新上市就打五折是不可能了。”

光有低价还不行

消费者吐槽四大问题电商价格战虽然热闹,不少消费者获得了便宜价格,但在享受服务方面仍有不少吐槽。

1.面对网络平台上的海量商品种类,消费者往往不知道怎么买,“选择难”成为很多消费者头疼的事情。

2.买完了以后不知道售后找谁?比如五一热销的家电类,由于涉及很多复杂的供应链环节,商家也因为安装后再退货会带来很多损失,很多消费者找遍销售商、厂家和促销员,却被推来推去,逼得很多消费者放弃了自己售后的权利,电商平台往往缺乏一站式的解决方案。

3.购物体验差。不管是线上还是线下,消费者其实都是弱势人群,感觉体验不是太好,尤其在逛卖场的时候,A品牌说B品牌不好,B品牌说C品牌不好,消费者想找自己需要的产品很麻烦。

4.顾客和商家的信息不对称。各大电商的购物页面做得很漂亮,评论也很多,文字和大幅图片其实暗藏倾向和误导。

罗丽佳发表于2014-4-2410:53:11{:soso_e179:}{:soso_e179:}{:soso_e179:}{:soso_e179:}

神仙姐姐发表于2014-5-2923:19:25拼低价的时代,销量,价格成了主导

蚁城软件发表于2014-10-1015:58:04谢谢楼主分享页:[1]

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七可      

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沙发
发表于 昨天 10:45 |只看该作者
”交警人士说,早上的7点到9点,东往西的车流比较大,而17点19点,则是西往东流量比较大
我又不是人民币,怎么能让人人都喜欢我?
车秘
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板凳
发表于 昨天 11:13 |只看该作者
全程马拉松、小马拉松、情侣跑、家庭跑比赛终点设在黄龙体育中心东门;半程马拉松终点设在滨江区长河路;短程马拉松终点设在钱江新城市民中心南广场  
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发表于 昨天 14:46 |只看该作者
你可以当八卦看,也可以多想想,沧海桑田的背后,为什么。
装修就是让家由毛毛虫蜕变为蝴蝶的过程
亚泰印务
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发表于 昨天 22:06 |只看该作者
为了确保比武的公平、公正,该厂制定了详细的考评方案,并由经验丰富的驾驶员担任裁判。
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