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[LV.1]1初来乍到

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发表于 16-02-14 09:55:22 |只看该作者 |倒序浏览
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alonli发表于2016-1-2403:47:26就旋风1968的“深度反思淘宝新首页”扯几句写完了,发现话有些多,干脆开个新帖。

旋风费心巴力的写了这么多文字和截图,后面的回复除了31楼还算理性有所思考,大多回复不是简单的就是附和就是谩骂,不怕观点荒谬就怕人不动脑子思考人云亦云。

不过旋风的观点我也不认同,回帖说几句,免得旋风孤独寂寞,将来难免有可能叹江湖再无知音,收笔归山,对网友来说是一大损失埃

从几个角度扯一下:

一丶所谓“”领导改版“说

1丶有位小朋友说淘宝网改版就是某个领导说了要改版就改版,在某些公司确实会有这种情况,实在没活儿干没啥创新就改个版玩儿,淘宝网作为中国最大的电商平台,日独立访客峰值能有一个亿,改版就不是一个人一个部门说了算的了。

2丶改版不是什么新鲜事儿,淘宝网每天都在发生变化,为了提升平台的性能完善某个功能修复某个BUG改进某个体验,每天都在进行着各种小的改版,只是我们不注意不会发现;

3丶小改版解决小问题,像首页这样大的改版,必然是要解决大的问题,长期以来累积的问题,不解决不足以提升或突破的问题;

二丶那么淘宝网首页改版要解决哪些问题?我推测或者说总结一下

1丶卖家端的体验

流量过于集中,大者恒大,小者恒小;

2丶买家端的体验

海量商品,选择成本高,时间成本高

我认为这两个问题,是淘宝网过去丶现在丶和将来要持续改进和提升的两大难点,永远没有终点。

三丶认同的话,继续听我扯,就要破到正题了

1丶基于流量分配的问题,新版做了哪些改变?

1.1个性化的爱淘

淘宝说千人千面这事儿已经很久了,从前主要指搜索。

但同样的问题在首页也会存在,首页到底要展示给买家什么商品?

一亿人来了,看到的全是同样的首页?

这个体验显然不好甚至是糟糕,不能精准匹配的流量转化率也不会高,相当于大把的流量和银子被浪费了。

给不同属性不同区域不同年龄不同兴趣不同性别的买家展示不同的商品才是平台要做的。

新首页给爱淘很大的位置就是往个性化方向的一次尝试,买家只需要关注你感兴趣的店铺或特色市场,没兴趣了随时取消关注。

这样一来,卖家如果能把爱淘玩好,就占据了淘宝网首页的一个位置。

买家具有淘宝网首页的控制权,每个买家进入淘宝网的首页都是不一样的,都是自己感兴趣的。

1.2特色市场的加强

做平台,品类的划分是个相当复杂的事情,淘宝网在品类管理方面一直在不断的增减调整。

但是再怎么划分,还是基于“表层工业分类需求”,举个例子,男装裤子牛仔裤棉麻丶尺寸....,化妆品香水品牌,容量,冷冰冰的工业属性。

可时代的进步促进了消费者的升级,在当前物质丰富的年代,能够满足消费者“潜层情感属性需求”的商品和品类占了上风。举个例子,女性买服饰会按风格来找,显然风格不能放在目前的类目里,只能在女人频道里再开个风格馆,里面有田园风,学院风等等。

这也验证了一个营销理论,“消费者买的不是锤子,买的是墙上的那个洞”,淘宝网的这种尝试就是把“洞”直接展现给消费者,顺便推荐锤子。

单纯靠大类目流量一统天下的时代将告一段落,服务于小众人群,具备个性化风格的展现的机会将会更多。

这也是淘宝网与天猫的差异所在。

1.3丶扩大定向流量位置

改版有利于提高商业上的收入。

大幅增加老焦点丶钻展定向的尺寸就很清楚的说明了这点,淘宝的收入不会因此下跌。

旋风兄也提到新版上线后,钻展展示量大幅增加。

只要卖家丶买家两端的体验有保障有提升,收入是顺理成章的事情。

2丶基于解决买家体验的问题,新版做了什么?

2.1功能划分更加清晰,加强为女性买家服务“逛”的功能

我们可以把将来淘宝的买家,简单的分为“有明确购物目的的”和“没想好买啥闲逛的”两大人群

如果再按性别来划分的话,我简单的把前者定义为基本是男性,后者基本是女性,当然也不排除有反串的。

淘宝网的女性买家占比目前一定是大于男性的(京东则相反,不过据说目前也持平了),女性买家的单笔消费金额可能不如男性(买电子产品居多),但消费笔数丶累计消费金额一定大于男性的,潜力也是巨大的,有老婆或女朋友的可以总结对比一下。

女性买家习惯逛,新版下半身区域的扩大显然就是满足这一刚性需求。

男性有个搜索框+类目就够了

2.2将控制权交给买家,打造个性化的首页

这点在上面对爱淘的分析里已经讲过了,在爱淘的区域内,是买家可控的地盘,买家可以自行选择哪个店铺哪个品类出现或不出现。

四丶谩骂抨击牢骚改变不了什么

唯一要改变的是你自己,我没看到一个大卖家成熟的卖家跳出来说淘宝网改版如何如何,他们早就做好了或者说随时迎接拥抱变化的准备,“唯一不变的就是变化”,无此心态,不足以立足淘宝。

研究背后变化的逻辑,找到规律,调整运营策略,在别人还在谩骂牢骚攻击批评的时候,先站到风口上,这是我认为的淘宝致胜之道。

五丶不调查不实践就没有发言权

哥是理论家,只开方子不管疗效,我瞎说你们胡听就是了。页:[1]

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七可      

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沙发
发表于 昨天 10:45 |只看该作者
配上键盘底座后,它将变身为厚0.6英寸(1.5厘米)、重约2.8磅(1.27千克)的笔记本
我又不是人民币,怎么能让人人都喜欢我?
车秘
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发表于 昨天 11:13 |只看该作者
最后一道题说的是“标准”,如何坚持以杭州主城区的标准,做好城市定位,在生活方式、文明的养成、市民的素质、思想的包容、生活的理念等各方面,加快实现与主城区无缝对接  
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发表于 昨天 14:46 |只看该作者
山东能源监管办督导大唐滨州公司工程施工安全工作。
装修就是让家由毛毛虫蜕变为蝴蝶的过程
亚泰印务
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发表于 昨天 22:06 |只看该作者
问题:隧道公交优化建议。
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