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[LV.1]1初来乍到

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发表于 16-02-14 09:55:22 |只看该作者 |倒序浏览
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凌波微步发表于2012-8-2613:07:21只有把淘宝店铺当回事,淘宝也才会把你这个掌柜当回事只有把淘宝店铺当回事,淘宝也才会把你这个掌柜当回事。”

卖家如何在淘宝生存?

关注开网店了,是吗?淘宝创业故事数不胜数,每一个都在激发后来者不断前进,让后来者相信每一个人都有可能获得成功。在习惯了别人的成功后,我们需要反思自己为什么无法获得淘宝店铺经营的成功,需要找出自己身上与成功人士的区别。现在的淘宝已经再也不是电子商务刚刚起步时几乎只要加入就会盈利的年代了,如今淘宝从业者多如牛毛,竞争激烈的程度是难以想象的,在无数成功者的背后也有你们看不见的更多的失败者的铺垫。

如今的淘宝逐渐将重心转作淘宝商城,前些日子淘宝商城更名为天猫商城,也更加体现了阿里集团对于商城发展的重视。而淘宝小店铺的经营则越来越难,越来越多的商城店铺严重挤压了淘宝小店铺的市场,众多小店铺只有凭借更低的价格来和商城店铺竞争。但更低的价格即代表着更低的利润,而且即便如此,小店铺的销量也远远比不上商城店铺。但作为低投入的小店铺,没有钱去缴纳加入商城的昂贵费用,这自然是无法解决的问题。淘宝小店铺的生存之路也是越走越难。

淘宝小店铺要想在激烈的竞争中脱颖而出是很困难的,也并不是我简单的讲述几点方法技巧就能够解决的问题,毕竟电商的扩大化和规范化是必然趋势,淘宝小店铺只能在这样的夹缝中谋求生存。我们没有大店铺的大投入,但我们也具有自己的优势,小店铺必须发挥自身的优势才能够获得较好的经营效果。

淘宝小店铺投入少,经营商品灵活,你不会看到淘宝商城某个店铺动不动就更换经营商品种类,因为他们都有大量的库存积压,无法灵活的更换商品种类,在选择经营商品时是一种对于决策者的考验,一旦选择错误则不会给你更改的机会,马失前蹄失败是无法避免的。而对于淘宝小店铺则要灵活的多,一种商品经营效果不好,我可以试水其他的商品市场,终究可以找到适合自己经营的商品。

另外淘宝小店铺所提供的服务是真正的交流和沟通,这也是大店铺没法做到的,因为大店铺客户咨询多,客服回复不过来;但是小店铺掌柜甚至可以跟一个客户聊一个小时进而成为朋友。古语素有店大欺客之称,这也并非无事生非,是有所依据的。顾客多自然服务质量就下降,再加上店主无法提供服务,大多雇佣客服人员,客服的质量也是很难保障的,在很多商城留言中我们看到的是对客服的抱怨。

激励竞争中,小店铺应做何策略?

一、把产品做精做细

如今大分类、大类目早就被诸如皇冠、商城等大卖家占领高地,新店跟他们做一样的产品,除非花大钱,否则连露脸的机会也没有,而巨额的推广费用是新店无法支持的。所以新店就要从比较冷门的细分产品中入手(冷门并不代表没有市场)。比如英国有一个团队开一个卖袜子的网店,做得非常好,很响亮,但是他们的店铺却只有一个产品,他们只卖一个品牌一个款式的黑色的袜子(只卖黑色),但是他们却卖得非常火!越细分的产品竞争越小,你就越有崭露头角的机会。比如你要做男装,你可以细分成短袖T恤—圆领—修身型—年青人群体,定位得越具体,你的投入就越有效果。当你的实力和经验不断提升之后,你就可以慢慢做比较大分类的产品了。

二、亲情化服务

用亲情策略来提高你的服务质量,当大卖家在忙碌中无暇顾及买家感受的时候,你却在用亲情来慢慢积累一个一个客户,日积月累,你也慢慢壮大了。及时回复买家信息、多用旺旺表情、尊重买家、出乎意料的礼品、节日的问候,都是有效的亲情服务,让买家感受到你的服务与众不同!打出你的品牌!

三、主动出击,把你的推广做精做细

店铺的流量来源非常多,包括站内的和站外的。站内的有:淘宝搜索、活动流量、帮派流量、社区流量、直通车流量、钻石展位、店铺联合推广等等,站外的包括:搜索引擎、社区论坛、博客、微博、付费网站广告、QQ校内之类等等等等。而新店实力有限、经验有限,如何才能把推广做得更加有效?专注某一领域,可以把我们有限的资源利用得更加充分!有的掌柜每天帮派推广做一点、社区的做一点、站外的做一点,结果每样都没有效果,因为一个人的精力和能力有限,而且开始没有经验,很难把所有都做好。所以选择你的长项,专注于某一推广,效果会更佳。比如有的掌柜,做帮派推广,至少加入20个帮派,要求自己每天去每个帮派有质量回帖至少50个,每个星期至少发一篇高质量帖子,久而久之,他的帮派流量是惊人的。这就是专而精。

要永远相信,小店铺也有自己的春天。每天有很多人在开店,也有很多人在关店,成功的都是能坚持的。只要用心做,细心做,下一个皇冠级掌柜也许就是你。

“只有把淘宝店铺当回事,淘宝也才会把你这个掌柜当回事。”

xbyywf15发表于2013-3-522:54:37前排支持下了哦~

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七可      

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发表于 昨天 10:45 |只看该作者
这种认真和热爱,成就了虾米深受高端音乐用户喜爱的“气质”
我又不是人民币,怎么能让人人都喜欢我?
车秘
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发表于 昨天 11:13 |只看该作者
门口挂着三块牌子,分别是新金都社区居民委员会、新金都社区委员会、新金都社区居务监督委员会  
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发表于 昨天 14:46 |只看该作者
该公司员工严阵以待、毫不松懈,为全面完成年度目标任务奋力冲刺。
装修就是让家由毛毛虫蜕变为蝴蝶的过程
亚泰印务
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发表于 昨天 22:06 |只看该作者
我是小伙子,由北向南步行走到火车站整整走了40分钟,中间还经过一个立交桥,把他家的。
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