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[LV.1]1初来乍到

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发表于 16-02-14 09:55:22 |只看该作者 |倒序浏览
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284354749发表于2016-1-2313:06:28超强顾客粘性的淘宝集市店:个性化营销的魅力(附真实案例)最开始,还是简单那提下天猫店和集市店的区别,这个小舟在之前的《谁说淘宝集市店前途黑暗?剑走偏锋的另类营销助你打造奇迹》分享过,今天简单介绍几句,感兴趣的,可自行搜索吧。

天猫店:流量大(活动,搜索等等偏向),品牌商,专营店等等,品牌的概念重;

集市店:流量相对小,个人店,品牌的概念弱,但个人的概念重;

我说这个,肯定有些挖字眼的人过来抬杠,那麦包包,韩都衣舍等最开始也是小集市店啊,人家照样操作的品牌概念,个人的所谓个性化营销,几乎没有,但人家照样成功了。

雪言舟语博客配图

事实的确是这杨,但没考虑到环境和时间,首先人家是最开始进电商市场的那几批商家之一,而最开始的电商环境,几乎是天堂,没有那么多营销和思考,单纯放个图,照样有成交,因为用户网购还不是很成熟;另外一个,当时没有天猫这个平台,没有品牌的概念,虽然导致了淘宝山寨A货多的概念,但因为便宜安全等属性,也促进了集市店的种种繁荣。

那时节,根本不需要品牌概念个性化营销,顺应潮流走即可;但现在,面对日渐成熟的市场,还抱残守缺,坚持自我,无疑是找死。

而现在韩都衣舍,麦包包什么的,已经出淘变成了淘品牌,变成了受众广泛,积累客户资源多,客户认知度高的品牌了,那么用品牌营销的路子,自然也是没错的。

以上貌似都是废话,但有时候不说废话去解释,干货出来,就只有几个有心人去理解,前些时间,小舟在群里分享淘宝集市店个性化营销的事儿,很多群友不是很理解,也正好今天编纂成文,前言后语,有所连贯,也方便朋友们查阅。

不知道大家自己注意到了没有,咱们的C店运营操作,很多人还是模仿着旗舰店的路子,品牌店的路子,高端正规,大气低奢的风格,不管是详情页,首页,一页一页都透露出精致华美的韵味。

小舟JJWW了这么多,无非想说一个意思,集市店用品牌营销的思路,“高大正奢”的风格,在如今的淘宝市场绝对是差强人意的,跟小舟最开始说的天猫店和集市店的区别是一样的,集市店的品牌概念弱,硬往上面靠,无疑是自爆其短,竞争不过天猫店品牌优势的。

那为什么不想想集市店的优势?个人的个性化优势?

说到个人的个性化优势,小舟得举例说下明星了,因为他们是个人营销和品牌结合的很绝配的一个群体,王菲,除却美妙动听的歌声之外,经纪公司的宣传营销之外,人们对她的喜爱,王菲的个性绝对占到一大部分,其爽快直接的个性,让人们觉的她真实,如同身边的朋友般有血有肉,自然心生亲近。

小舟的确很喜欢王菲,歌好听,人实在,个性可爱中,透露出北京大妞那种大气的味道,而且为窦唯,为谢霆锋的种种,性情中人表现的淋漓尽致,更加让人觉的其真实。

这是明星的案例,那有没有做的很好的集市店的案例了?有,但为免广告嫌疑,我会把LOGO和店铺名什么的遮盖掉;

下面举例的这家店,顾客的粘性非常强,具体从她微博,微信的反馈评论等等,以及产品交易顾客名单,就可以轻松看的出来,这是我觉的其个性化营销做的很犀利的地方,居然可以用个性化营销把顾客粘性做的如此强悍,确实值得你我学习研究。

这是其首页第二屏放的。

解说:其用QQ网络聊天的方式广告宣传了自己的东西,搞怪的女性姚明漫画更是点睛之笔,让大家在轻松幽默的环境中接受了她的广告;大家脑海中有了一个轻松幽默俏皮可爱的店主印象,而后续的一些卖萌耍贱的文字,介绍生意之余,更让人觉的其真实,有血有肉,也让其鲜活的可爱女店主的形象更加饱满了,要知道这些都是那些品牌营销宣传中所无法带来的个性化魅力。

以下是小舟截取的三个详情页的图

1,

2,

3,

解说:这三个产品详情页,大家也许会说图片比文字接受度要高,网络上的人那么浮躁,谁会耐心去看字,对此,小舟也极为认可,但凡事总要看环境和条件,其文字虽然没有图片那么华丽夺目,但只要用户耐心看了,其包含的信息量绝对是图片无法给到的,而在其超高的用户粘性下,这个耐心,完全就不是个事儿。

而且,虽然是文字,店主也是一个有心人,在注意文字排版的同时,不仅注意的文字的大小,太大让人眼睛不舒服,太小,看不清,而且字里行间间距很大,让人不会有视觉疲劳,最后用漫画表情来带出要表达的意思或渲染夸张其心情,确实很不错。

店主的个性化营销,精到之处还不仅在这里,由于是卖服装,肯定会涉及到上身效果拍摄,正常的思维肯定是请模特,但模特拍出来的图,不仅容易跟其他人一样,而且修图出来的效果也不太真实,美则美矣,但更多的只是养养眼。

小舟再举个例子,那个顾客评论里,带照片的评论是不是大家关注最多的区域?不管是功能性的数码3C产品,还是美容装饰类的服饰产品,带图片的评论总是人们关注的焦点,那么为什么了?

很简单,因为真实,实在。

看看这家店主的操作:

解说:如果没有配图文字,这两个实拍图,完全就是一个山寨,低劣的产品实拍图片,但一配上文字,那效果就不一样了;

1,漫画表情(这店主一贯的套路,我想她肯定日常聊天中表情包也下载的巨多,猜测店主肯定有过客服经历,知道聊天之中表情的重要,轻松幽默的重要)

2,个性昵称(说到个性,怎么能没有个性昵称这么一说,一个开始,一个孟骚骚,配上这实拍图,大家一下子就感觉到真实,这就跟评论里顾客带照片的评论一样)

3,个性元素(小舟仔细研究了她数十个产品页面,发现其用减肥这个词频率很高,排除店主本身也是减肥患者之外,那么店主肯定抓住了用户潜在的心里,很多服装广告宣传和介绍都带有什么修身等等,其实就是减肥的另类应用)

然而其的这步操作,不仅仅只是有以上效果,最实际的是节省了一大笔银子,还图个省事方便。别的地方,小舟不是很清楚,但在上海这个地方,请个差不多的平面模特或淘女郎,一天900RMB,(会打扮的姑娘真的蛮漂亮的),考虑到上新的周期等等,这个费用也是一笔不菲的开支,有些人嫌麻烦,干脆找摄影外包,那更加麻烦,而且没有自主,人家是有排期的,不合适的,要重拍的,还得跟别人协商重拍时间,还要自己流程里的时间节点,坑死算了。

小舟喜欢研究和分析,就是个钻吧,所以也顺着这家店推广的思路,也看了看其微信相关。

呵呵,估计大家的浏览会开始扫过,然后被后面几段话吸引,细看之后再从前面一步步往后细看。

淘宝里其实类似个性化营销,玩的很好的店有很多,只是没有一个专门的平台和人去介绍和讲解,小舟觉的很可惜,所以不自量力的稍微介绍讲解下,觉的不好,也请轻喷。

小舟觉的淘宝集市店的个性化营销,最好也要根据自己的资源来规划,考虑文章篇幅,只稍微举个例子。

有一家名叫Elwing的女装店,店主是瑞丽的人气模特,主打自己原创的设计,她的个性化营销其实最简单,所谓产品图都是生活照,自己和闺蜜的生活照,仙气儿十足,让一帮姑娘发自内心的艳羡,其实认真想想也很简单,就从现在的社交应用开始吧,人们对生活照的关注度和接受程度,肯定要比写真要高很多,为什么了?

还是那句话,因为真实,虽然生活照也可以PS修饰,但像素质量低,一修就花,但写真就不同了,完全就是两个人的节奏。

不知道大家有没理解这个个性化营销的意思,若是实在不理解的,来小舟的爱电商,爱站长群来讨论,或者去小舟的博客xzsay.com里去留言反馈,小舟会耐心给大家回答的。页:[1]

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七可      

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沙发
发表于 昨天 10:45 |只看该作者
新疆维吾尔自治区发展改革委编制发布的《新疆能源年度报告(2014)》显示,截至2014年底,新疆已探明石油储量56亿吨,天然气储量1.4万亿立方米,均位居全国首位
我又不是人民币,怎么能让人人都喜欢我?
车秘
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发表于 昨天 11:13 |只看该作者
2009 年 9 月,朱雀股份成立,朱雀合伙持有 99% 股本  
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发表于 昨天 14:46 |只看该作者
其实这项活动中就有很多猫腻,例如消费者在购买手机时,送话费并非以直接赠送的形式,而是与手机套餐业务捆绑销售,也就是所谓的合约机。
装修就是让家由毛毛虫蜕变为蝴蝶的过程
亚泰印务
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发表于 昨天 22:06 |只看该作者
消防官兵在正常拆卸无果的情况下只有通过强行对该机器进行切割破拆。
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