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[LV.1]1初来乍到

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发表于 16-02-14 09:55:22 |只看该作者 |倒序浏览
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黑咖啡发表于2012-8-2023:33:40深度解析:京东商城的商业模式深度解析:京东商城的商业模式

京东商城是继淘宝网之后最成功B2C电子商务之一,它与凡客诚品一样通过独特的商业模式创新,打造了自己的商业帝国。在我以前写的《解析凡客诚品的商业模式》中我介绍了电子商务与地面终端零售业的本质区别与矛盾,其中核心的部分是每个消费者都清楚电子商务比终端零售业的经营成本低。

所以可以最终让利消费者,达到相同的产品可以比实体店便宜,但是如果

运作电子商务要想成功就必须还解决一个核心问题,那就是如何减少消费者的购买风险,换句话说如何让消费者在网络这个“不见人又不见货”的虚拟世界里怎样相信这一切都是真的,同时不会被骗。

淘宝网:解决了消费者的这一困惑,它是通过自己充当第三方来用支付宝延迟支付达到保护消费者的权益。同时自己不做东家,只充当第三者提供平台与服务以及主持公正;

凡客诚品:通过一个月无条件退款、或货到付款等各种方式解决消费者的购买担忧来达到解决消费者购买风险困惑的这个目的

京东商城:在京东商城购买的商品都是大件电器,金额更大,风险更大。京东商城的商业模式比前二者更多绝妙,因为巧妙的借用了第三方来实现这一功能,从而让消费者无后顾之忧。

那么这个第三方是谁呢?

它们就是以苏宁、国美等家电零售业的终端店。让我们来分析一下消费者的消费行为你就明白了京都商城的商业模式与成功秘密。

通常我们购买商品时有几种行为可能,

第一种情况是先在网上查看它在网上的购买价格,然后我会去一些地面终端零售店看看它们的价格如何(如国美、苏宁等等,当然还有其它的百货商场),从而进行对比,然后来判断同一品牌同一型号的价格区别,从而决定是否购买或者在哪里购买,

第二种方式就是我们通常会去逛各大商场看到自己喜欢的东西,我们会记下它的品牌与型号,然后在网上进行比较,看看价格是否合理,然后决定是否购买或哪里购买;当然也有第三种可能,那就是不管价格如何,也不会进行比较,在终端店看到喜欢的产品就买的人。

我们在这里只说前两种类型的消费者,这两类消费者也就是京东商城的潜在客户或忠实客户。前面说了当你用前面两种方法来进行比价时,其实结果几乎一样,那就是网上的商品几乎都比终端零售店便宜,因为道理很简单因为网上商城没有实体店的房租水电等等经营成本,那么这种情况下你会在哪买呢?有人会说,实体店,因为那里更可靠,那么要建决的问题就在这里,也就是必须让消费者知道京东商城的货品与国美苏宁都是来自同一供应商,你的决定会不会改变呢?

一些精明人更清楚这一点,同样的例如“康佳的21