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发烧      

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发表于 2009-3-25 11:18:45 |显示全部楼层
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       不知道能不能有结果,但是提醒大家,多查查电话费,搞清楚自己都订了什么业务,对自己有好处   !

      本人神州行大众号,就是葛大爷那个神州行,我看行!号用了4,5年了,也没发觉乱扣费!
   3月15号上午11点刚起床,没事干就查了下电话费12.95元  心想还能熬到月底。
   之后吃完饭看了会电视,也就12点多点,手机响了,一听是短信(一般没人给我发短信,出了来电提醒),心里还想会是谁呢!
   一看到好10086:你的手机余额已不足10元,为了不影响你的正常使用,请及时充值! 一查余额7.95元
   没搞错一个小时里我没打电话,没发信息的怎么就扣了我5块钱,赶紧给移动打电话问吧!
   第一个KFMM很客气的让我自己查详单!查了没有当天的详单呢!     
      又打了第二个是个KFGG接的,我让他给我查我都订什么业务了!他回答的有:10元钱免费接听,15元GPRS包月,来电提醒,还有一个腾讯家装顾问!
   下午4点又查一次详单,有当天的详单了,赶紧又给KF打电话,我一说情况直接转专家坐席,  坐席还真忙 打了好多遍!    真不容易通了~!赶紧跟人家说说情况吧!
人家给我的答复是我手机在12点左右扣了一个飞信QQ业务费5元!我当时差点跟她急了  我从来没订过的业务,都没听说过的业务,都不知道干什么用的,怎么就有了???并且为什么我问你家KF时,他没跟我说有这个业务??凭什么就扣我5块钱?    人家KFMM又说了,这我可不知道,我们跟TX沟通下,再给您答复!我看也就只能这么办了!


    第二天,也就是今天中午1点多点,0755(tx)打来电话,说我07年就订了飞信QQ业务,今年2月还用来的,还说什么我QQ有那个图标,我当时还挺耐心的说,我昨天就看了,根本没这图标啊,人家就烦了.跟我没事撒谎骗他似的(一会上图大家看有没有),我问他,为什么这业务我都不知道?为什么这业务你们都不告知啊?黄钻怎么每月发短信通知,这个就不管了??     他说业务能给你退了,但是退钱不可能!  MD没法沟通,移动时代扣费的,我找移动!
   
    给移动打电话,又查一边开通的业务,还是没有QQ飞信!转专家KF,我说完情况,KF的意思就是你说了也没用,要给说法是TX的事,我们最多给你沟通!我问她为什么这个业务查不到时,她都没回答我!就说我这个业务2月份也扣过钱的(不说还好,说了那就查吧,一查这半年月月扣钱!MD)   接着又说我们会给您找到合理的解决办法的!无奈,当时有事,挂断电话!

     我真郁闷这飞信QQ到底什么业务?按他说的我这业务扣费2年了!我一月5块·我一年就60块钱呢!移动不带这么玩的吧?TX黑钱也没这么黑的啊!家装顾问(黄钻)的钱我最起码知道啊!  这钱你们就这么黑了??你们还知道谁是消费者吗?你们还知道你们有如实告知的责任吗??  


   其实也不是因为这点钱~就是感觉自己被骗了!骗了两年!自己还挺美!哎~~~~~~中国移动!TX说你们什么好呢???
帖子标签: 忽悠, 腾讯, 中国移动
发烧头脑

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[LV.7]7常住居民III

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发表于 2009-3-25 12:03:07 |显示全部楼层
就这样啊
中国垄断..
ˋ@゛尒嘴乱Kiss﹏.*.家族成员。喜欢就来,喜欢你我才来。
喜欢就来,西安BBS;XABBS,喜欢就来。喜欢就好,爱我所爱。
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tim      

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发表于 2009-3-25 12:04:11 |显示全部楼层
以后要注意点~~
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衫美吧      

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发表于 2009-3-25 13:15:45 |显示全部楼层
!!那我也要查下我的了!
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tim      

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发表于 2009-3-25 13:18:08 |显示全部楼层
!!那我也要查下我的了!
衫美吧 发表于 2009-3-25 13:15 飞信QQ?中国移动?腾讯 ?到底谁忽悠了我?

都查查哦~~
西安穿穿网 校园频道 学生创业0投入 大量衣服上架http://www.xa-cc.com/shop_x.asp
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小小莉      

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发表于 2009-3-25 18:33:02 |显示全部楼层
难道我也是受害者?
因为我的话费也在莫名其妙减少
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