欢迎光临本社区!请 [登录][注册]
搜索
广播台
橄榄      

40

主题

0

听众

1188

积分
  • 5小三年级

白羊座 处女座 金牛座 巨蟹座 摩羯座 射手座 狮子座 双鱼座 双子座 水瓶座 天秤座 天蝎座 食神勋章

该用户从未签到

UID
138958
帖子
0
相册
0
分享到:
发表于 2010-2-22 16:54:48 |显示全部楼层
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转西安论坛。 立即注册  已有账号?点击登录   关闭
1月24我、老公和我婆婆去了母婴之家的实体店,是冲着母婴之家的信誉和口碑,以及其一站式服务而去的。然而事情的发展却令人大跌眼镜和大失所望。我是4月底的YCQ,想趁着那时行动还算方便,把小床和各种用品都备齐了,毕竟小床也需要吹一段时间。所以那天我把想得到的东西都在那买了,一共花了3000多块米。我重点要说的是小床,经过LB的功课,我看中的是芙儿优的爱丁堡原木小床,再加上现场BA的热情推销和介绍,我就定了这款,又配了个椰棕床垫,这两项是1588+398。OK 那天我们把除了床和床垫都自己带回家了,他们也再三承诺,过3天就送货上门,当场还在电脑上查了库存,绝对没问题。我以为事情就这样结束了。

帖子标签: 经历, 母婴, 引以为戒
橄榄      

40

主题

0

听众

1188

积分
  • 5小三年级

白羊座 处女座 金牛座 巨蟹座 摩羯座 射手座 狮子座 双鱼座 双子座 水瓶座 天秤座 天蝎座 食神勋章

该用户从未签到

UID
138958
帖子
0
相册
0
发表于 2010-2-22 16:56:28 |显示全部楼层
喝口水先 继续
3天很快过去了,风平浪静
1月27日 下班 我按捺不住了,打电话给母婴之家,他们居然声称这款小床确货,要等几天才来货,好吧,我想,过2天就过2天吧,也不差这2天时间。
1月29日 我下班没见东西,再次打电话给母婴之家,他们称货还没来,接着再我提议是否可以调货的情况下,他们又说下周应该可以调得到就马上送货。就这样我们又等待了一个礼拜。
接下去的一周内,我又打电话数次去母婴之家,催他们赶紧送货,他们最后一次“承诺”说货已经调到了,2月5日送,OK,既然货调到了,为什么不打个电话通知我们一下呢(我想说的是,所有的电话都是我们主动打过去的,他们从来没有主动说是没货还是货来了还是货调不到,就这种售后服务)
结果2月8号晚上直接送过来了,因为我们没有准备,那天我和我老公出门去喝朋友家的满月酒了,东西是我婆婆签收的。当时我PP认为床垫和我们当时看的完全不一样,就表示了质疑,但是遭到了送货员的一口否决。他说“绝对不会错的”OK我婆婆就没再响。
等我们回家一看,也发现了同样的问题,接下去的几天,我们经过再三核实以及去FORU厂家调查,问题摆出来:母婴之家送来的床不是我们所买的床,床垫也不是我们所买的床垫,你说离谱不离谱。
回复

使用道具 举报

橄榄      

40

主题

0

听众

1188

积分
  • 5小三年级

白羊座 处女座 金牛座 巨蟹座 摩羯座 射手座 狮子座 双鱼座 双子座 水瓶座 天秤座 天蝎座 食神勋章

该用户从未签到

UID
138958
帖子
0
相册
0
发表于 2010-2-22 16:57:01 |显示全部楼层
调查下来的真实情况是这样的:FORU爱丁堡原木小床有新款和旧款之分,价格一样,但是旧款自带床垫,而新款不带。所以我们当天看中的是新款+椰棕床垫(1588+398),然而他们送来的却是旧款,床垫用自带的那个冒充了我们花398所买的那个床垫。本质上来说,就是私吞了我花398所买的那个床垫。(这里说明一下,新、旧床外表完全一样,就是床板接口有差异,而那个床垫就有很大区别了,自带的那个床垫是不可拆洗的,而398的那个比较厚实,而且可拆洗)
我认为母婴之家之家的这种行为属于欺诈
打电话给他们客服,几经周折啊,我电话费打了多少就不说了,好不容易找到了一个管事的,他们开始表示质疑,不会有这样的事情,后来不得不承认。
回复

使用道具 举报

海少      

263

主题

0

听众

3706

积分
  • 9初一年级

该用户从未签到

UID
40174
帖子
1
相册
0
发表于 2010-2-22 16:58:29 |显示全部楼层
我还想再母婴之家给孩子买个小床,我看还是算了吧
亚泰印务
回复

使用道具 举报

橄榄      

40

主题

0

听众

1188

积分
  • 5小三年级

白羊座 处女座 金牛座 巨蟹座 摩羯座 射手座 狮子座 双鱼座 双子座 水瓶座 天秤座 天蝎座 食神勋章

该用户从未签到

UID
138958
帖子
0
相册
0
发表于 2010-2-22 17:00:08 |显示全部楼层
当时马上过年了,那个客服的陈小姐(我记得姓陈)一再对我们表示道歉,OK我想想算了,气也不值得,我问她该怎么办吧。她要我们说。OK我老公说既然你们这款床没货,就干脆换一款床也可以,差价大家都出一半,她欣然表示同意(不过最多只肯承受200的差价)。还说如果能把新款调来的话,和我们花钱买的床垫一起送来,还要上门送点东西表示道歉什么的。OK 我们想算了,看来宝宝的份上,真不想跟他们计较。
结果的结果是:我们所换的那款兰色海洋小床,由于尺寸太大,进不了房门,只好退回去。而他们也没有调到爱丁堡新款的货。最后只好作罢,他们急忙派人把原先送错的东西拉回去了。而那位客服小姐在东西没拉回去之前打了不下5、6次电话道歉,口口声声说要上门道歉,等东西拉回去之后就遥无音训了。至今没有电话道歉,更别说什么上门道歉了。我认为母婴之家的这种恶劣行为属于欺诈,严重欺诈.本来不想说了,影响我的心情,但是还是想说给大家听听解解气,也希望能对大家能有所启示吧。
回复

使用道具 举报

0

主题

0

听众

163

积分
  • 2学前班

该用户从未签到

UID
37016
帖子
0
相册
0
发表于 2010-2-22 17:01:14 |显示全部楼层
反正去哪买都要多个心眼 尽量别在怀孕的时候发生不愉快的事情
西安政企新闻网 : news.xabbs.com
回复

使用道具 举报

0

主题

0

听众

180

积分
  • 2学前班

该用户从未签到

UID
40183
帖子
0
相册
0
发表于 2010-2-22 17:02:24 |显示全部楼层
楼主真细心,要是我的话,可能就被骗过去了
淘润广告联盟 : www.taorun.com
回复

使用道具 举报

悦读mtn      

6

主题

0

听众

1107

积分
  • 5小三年级

社区QQ达人

签到天数: 1 天

连续签到: 1 天

[LV.1]1初来乍到

UID
35692
帖子
13
相册
0
发表于 2010-2-22 17:02:54 |显示全部楼层
我上周也在那里订了同样的小床和床垫,约了3月4日送货呢。还好看到LZ的帖子,到时候我要仔细验验货了
回复

使用道具 举报

saleen      

2

主题

0

听众

40

积分
  • 1幼儿园

该用户从未签到

UID
144078
帖子
0
相册
0
发表于 2010-2-24 15:39:22 |显示全部楼层
陕西省西安市雁塔区长安中路158号上的西安爱酷母婴用品有限公司这家公司怎么样?
这家公司东西很便宜的 不知道是不是真的
回复

使用道具 举报

saleen      

2

主题

0

听众

40

积分
  • 1幼儿园

该用户从未签到

UID
144078
帖子
0
相册
0
发表于 2010-2-24 15:46:53 |显示全部楼层
版主加下我Q340315928  有事请教
回复

使用道具 举报

使用高级模式(可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册西安论坛

  Ctrl + Enter 快速发布 

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。

广播台


找客服

回顶部