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发表于 2009-5-18 13:37:10 |显示全部楼层
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本帖最后由 lucas 于 2009-5-18 14:06 编辑

近日,市民姜女士打来电话称:她在西安市西斜七路“超越健身”俱乐部办的健身年卡,此前没有去开卡,也一次没有用过,就被告知还有1个半月就要到期了。她屡次想和俱乐部工作人员协商,但是对方始终置之不理。

  因为出差,一直没有去开卡

  据姜女士介绍说:“去年5月份,看到宣传单,花了518元在西斜七路的‘超越健身’俱乐部办了一张年卡。办卡的时候“超越健身”还没有正式营业,办卡的工作人员告诉说7月份健身房就开业了。

  然后,我就去外地出差了,再到后来因为一些其他事情一直没有去开过卡,也就没有去锻炼。最近我不忙了想去锻炼,前几天我去健身房开卡,工作人员告诉我说我的卡还有一个半月时间就到了,这一下我就有些想不通了?我的健身卡一次都没有用过,怎么就快到时间了呢?”

  和姜女士一起来的蒋女士,当初花了1618元办理了5年年卡,同姜女士是一样的遭遇。

  申请表上的字迹成焦点

  针对姜女士的遭遇,5月13日,记者找到“超越健身”西斜七路店的店长卢宁,进行了采访。

  在记者的要求下,店长卢宁终于拿出姜女士等人当初申请办理会员时所填写的入会申请表。但是,申请表上填写的内容,又再度引起争议。姜女士不承认表上面的信息是她们填的,中间的起至时间不是她写的。

   但店长卢宁坚持认为就都她们自己写的,消费者姜女士、蒋女士都说,起至日期不是她们写的,因为字迹都不一样。而且姜女士说,填的时候她没有印象填过起至时间。

   消协:这事不能商家说了算

   针对此事,西安市消费者协会副秘书长马世群认为,从经营角度讲健身卡是有价证券,不能经营者说不能使用,就不能使用。另外,市民在填写会员申请表的时候,工作人员应该讲清里面的服务、设施等,保证消费者权益不受侵犯。假如,经营方采取了让消费者先签字,后补填内容诱导消费者办卡,企业将涉嫌欺诈。同时,也侵犯了消费者的知情权。
帖子标签: 过期, 健身, 商家, 说了算, 消协
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发表于 2009-5-18 13:37:59 |显示全部楼层
太黑暗了吧。。都没开卡。。就到期了。。
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