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发表于 2014-11-4 11:02:11 |显示全部楼层
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QQ截图20141104105035.jpg

今天一大早就看到这么一条新闻,我这暴脾气,现在这些骗人的商家实在是太多了。现在我们这些消费者,总以为定制的比商场现货要质量、环保等方面都靠的住,可是没想到定制家具也给人来这套。真的太让人火大了

我们先看看这些商家为什么会出尔反尔,我们消费者应该注意什么?
由于定制家具是按消费者要求量身定做的,家具的每个细节都根据顾客需求而定,如退货将对商家造成很大损失。更重要的是,如果对定制家具提供无理由退货,可能出现有人故意定制商品后退货,从而给商家带来损失的恶性行为,因此,店方拒绝退换!

随着居民消费能力逐渐提高,传统的木工现场加工抛光刷漆的工艺受到了一定的冷落,厂家量身定做家具不仅环保健康,工艺精致,在实用功能上也更新颖和合理,加之定制价格也在回归,受到了很多消费者欢迎。因为橱柜、衣柜等家具产品具有较高程度的定制化特性,今年出台的新消法也指出,定制类家具不在无条件退换货范围内,但前提应为该定制的家具本身并不存在质量方面的任何问题,倘若产品本身就有问题,商家则必须履行自己的义务,为消费者进行退换货的处理。

由于消费者对新消法了解不全面,有些不法商家就抓住这一“漏洞”来坑害消费者,在定做尺寸、材料优劣、延迟发货等方面做一些损人利己的行为。

在此提醒消费者,在选购定制家具时,尽量选择有实力的品牌商家,特别是在尺寸测量、材质选择等方面进行详细约定,尽量消除选购隐患,一旦产品出现质量问题,保留证据维护自身合法权益。

传统家具和定制家具的比较

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定制家具的优点

1、能满足不同消费者对家具的不同个性需求。在传统营销模式中,家具企业往往根据简单的市场调查,跟随当今家具潮流进行家具研发生产。但这种模式生产出来的家具不是尽寸不符合要求,就是款式不能满足个人偏好。而定制营销将市场细分到个人,根据个人要求设计家具,消费者就是家具的设计者之一。可根据个人爱好提出一些特定要求,如颜色搭配,个性化规格等等。

2、减少库存积压。在传统营销模式下家具企业为了追求利润最大化,通过大规模生产来降低产品成本,一旦市场遭遇稍微不测,这种大规模生产的家具由于雷同必然导致滞销或积压,造成资源浪费。而定制营销是根据消费者定单生产,几乎没有库存,加速了资金周转。

3、降低营销成本。在传统营销模式中,家具企业为了占领市场,往往通过广告宣传、建专卖店营业推广等方式来拉动销售,因而成本较高。而定制营销只要家具质量可靠、价格合理,家具就可以顺利销售出去。在定制营销中厂家直接面对消费者减少了销售环节,也减少了各种开支。

4、有利于加速产品开发。在传统营销模式下很多家具企业的设计师闭门造车,只是根据简单的市场调查进行产品开发,设计出来的家具局限性很大,很难满足大众需求。而在定制营销中,设计师有很多机会与消费者面对面沟通,很容易知道消费者的要求,进而能开发接近消费者需求的产品。

定制家具的劣势

工作细节错综复杂。从消费者需求分析到下单、组织生产、配送、上门安装以及服务等各个环节必须环环相扣,且产品定制过程中涉及的板零部件、五金件极多,不能有一丝偏差。这样要求企业管理体制必须严谨,工作必须一丝不苟,同时也考验了员工的综合素质。

定制家具企业所必须的条件

1、加强信息基础设施建设

没有先进的信息技术,定制营销是不可能实现的。信息是沟通企业与顾客的载体,没有畅捷的沟通渠道,企业无法及时了解顾客的需求,顾客也无法确切表达自己需要什么产品。消费者在家具店或网上定制了一套家具,通过信息技术传送到厂家,厂家借助ERP及内部的管理系统按部就班完成定单。海尔“定制冰箱”的成功,与它完善的信息技术是分不开的。

2、建立柔性的生产系统。

企业各个工序必须有快速调整的生产能力,确保每个定单能在约定时间内顺利完成。

3、管理必须先进、科学。

没有过硬的管理,定制营销的实施是很难实现的。比如消费者定制了一套家具,设计人员要按照消费者要求设计,采购部门要按照设计清单采购原料,生产部门要重新安排生产,物流部门要对号送货等。一套家具可能容易做到,而几万套各不相同的家具要做到丝毫不差,绝非一般的企业能做到的。



帖子标签: 定制家具, 西安

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发表于 2014-11-4 11:25:59 |显示全部楼层
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定制家具真的很纠结  好处多不好的也不少
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最怕的就是定制家具有问题的时候商家说不管
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对于这种  一定要精确
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退换起来的确成本太高  商家挨不住
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发表于 2014-11-4 17:24:06 |显示全部楼层
左右都是为难啊
淘润广告联盟 : www.taorun.com
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发表于 2014-11-4 17:25:25 |显示全部楼层
现在传统家具问题太多   
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其实 定制家具还是挺放心的  
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发表于 2014-11-4 17:25:55 |显示全部楼层
现在的很多定制家具样子都还不错
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