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发表于 2014-7-18 16:40:47 |显示全部楼层
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我在10.1长假考察后,综合比较选择了某知名电商网店美式家具定制店。
当时看中了他们的网店貌似诚恳的文案和相对规范的流程。
包括规范的合同和全套的家具图纸,明确告知客户哪里用实木,哪里用贴皮。
挑挑拣拣选择了近6万块钱,差不多我摆摊要摆20年才能赚回来的家具。
开始他们出图给我默认选了
“为了防止开裂,台面桌面使用贴皮工艺”
被我发现后,要求改成
“坚决选择全实木锯材,接受台面开裂可能”
期间淘宝店小二,也就是他们的所谓设计师百般劝说,但我不为所动,坚决要求全实木。
没想到买的绝对没有卖的精明。
前几天电话通知,看白胚。
我两天前找了个周末,摊也不摆了,屁颠屁颠去了。
到了那里,傻眼了。
短短50cm宽的电视柜柜面用了至少5块不同批次不同颜色的橡木拼凑。
31_副本.jpg


还有节巴。
这个节巴明明放在电视柜后面一点就没问题了,偏偏安排在前面,最正中的地方。
背板么,用得是最差的有节杉木板,结巴和筋多得都没法看。

质问他们,还振振有词:
1,拼板抗裂
2,有色差难免,这么宽(50cm叫宽?)的板材哪里找?
3,有色差,有节巴,有筋证明才是真实木,不是贴皮
4,大家都是这样的,又不是给你一家做成这个样子。
完全无语哦,真是败给他们了。
明明是用边角料拼出来的啊。
明明整张整张的橡木板成堆的堆那边,一个批次的哪里会有这么大色差啊

餐桌也是一样。
32_副本.jpg


帖子标签: 定制家具, 柜子, 尼玛, 网上

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发表于 2014-7-18 16:43:46 |显示全部楼层
     幸亏我这几个色差严重的家具是上HH的经典深咖色,能盖掉。
后来发现一个抽屉上面有筋,很长,很难看,而且是上浅色漆,盖不掉,我就跟他们商量,能不能这个抽屉面板换一个。
不行,一口回绝。说,我们其它客户这样的一点问题都没有,比你还严重呢,不信我带你去看。
33_副本.jpg

我看到了,我震惊了。
阴阳面板有木有啊!!!
请注意,这个已经是上完漆的完成品了哦!!!
这个客户要环保,就是刷了一层木蜡油,要还原木头本来的颜色
这种东西都能被他们糊弄过去哦。败给他们了!
我开始担心这个客户这批东西搬回家要被口水淹死了……
要我的东西是这个样子,我当场肯定要把这个工厂给拆了哦。
客户比工厂好一万倍啊。

还有一张写字台,明明不是靠墙放的,写字台对面要摆两把椅子坐人的。
我家具摆设图纸都给所谓的”设计师“了。
结果写字台的背板居然还是给我用最垃圾的有节杉木板做……
我看到都无语了。
回来跟所谓”设计师“沟通,好办,背板换掉,加800,油漆费另算……
仿佛一点责任没有哦。

滚吧。

我自己找张无结杉木板让木工弄下不拉倒了么,想钱想疯特了啊,你们。
以上就是我去看白胚的经历。
贴一张门口的油漆桶照片
34_副本.jpg

宣称底漆是用美缀的,面漆是用大宝的。
用完的油漆桶就堆在院子里面,客户一进门就能先看见这一大堆油漆桶。
这个宣传很有说服力。
但是对于一张杉木标板无结比有结就贵个30块钱,至少能做2张-3张背板,这种看得到的细节都不愿意多花1分钱的工厂,我不认为他们会在客户看不到的油漆方面老老实实的用宣称的漆。

消费者永远处于弱势地位,信息不对称,家具定制行业内潜规则盛行。
俗话说“买的没有卖的精”,说的就是这种情况。
想便宜买好货,不可能。
多出钱,也未必会给你好东西。

总结一下吧,如果有后来者能够吸取我的教训,那我死在滩头上也足矣。
1,如果选浅色油漆,千万要跟定制厂明确色差的问题,尤其是橡木。鬼知道哪里来的所谓的美国红橡,什么颜色都有,黑,白,红,黄,全世界大统一了。一定要写入合同。
2,工艺细节,一律以实物照片为准,工厂能偷懒就偷懒。我去看白胚,对几张HH风格的茶几餐桌的圆倒角不满意,让工人重新倒了一遍,还是不行,自己动手忙了10分钟,搞定。
3,别听接待人员的鬼话,所有要求必须写入合同。
4,白胚一定要去看,再怕麻烦,也得去。外行如我,都能看出个1234来,目前看来,能给你看白胚,就算是半个良心企业了,对能糊弄过去抱有强烈自信。我们要对这份自信,给个YES。

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发表于 2014-7-20 12:48:56 |显示全部楼层
下次要买大件东西一定要看好品牌和厂家的工艺在下手拿下了哦哦··
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danfu      

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七可      

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