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发表于 2014-6-20 16:05:14 |显示全部楼层
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 百度发布了《百度网页搜索质量白皮书》,内容我也仔细的看了一下,其实百度不管怎么改变,还是离不开用户体验这个标准,本文我和大家分享的是最近对于体验度的一些感想,希望和大家一起交流一下!
  1、简约而不简单,方便访客才是硬道理
  估计很多企业在进行网站建设的时候,都会告诉设计人员,一定要做的大气美观,什么样的网站才大气才美观呢?这个没有什么固定的标准,其实全靠各个企业的老板喜欢什么样的风格,不过一般情况来说,都是会要求做成那种图片展示多一些或者是有整站flash动画的。这样的元素进行组合,或许是视觉上非常的好看,但是很明显网站是没有什么实质性的内容的,而且还会影响网站的打开速度。
  访客访问我们的网站是想看到有价值的信息,什么是有价值的信息,当然就是对他们有用处的,能够帮助他们的信息。如果首页全部都是一些可有可无的图片或者是整站flash,访客半天都找不到重点信息,那么谁会继续看下去。
  做一个简约的网站,简约不代表简单,需要有的各种元素都要有,能够简单的让访客找到信息,能够让访客轻松的填写注册信息或者是提交在线订单等等。能够让访客一目了然的看清晰网站的结构,能够轻松的访问网站,不能想找一个信息找半天都找不到。
  2、注重网站内容建设,有价值的内容造就高转化网站
  以前我们一直在强调网站的内容要原创,但是现在我们更加要注意的是内容是不是有价值,现在百度也是发布了《百度网页搜索质量白皮书》也特别的强调了价值这一点。如果总是在文章当中自夸自擂,访客其实也不知道到底是真是假,访客没有办法从内容当中判断出来什么。和这些空洞的文章相比,很想显然的,比产品的数据和属性展示个访客是比较有价值的,再辅以大量的客户案例才能够真正吸引到访客。
  数据才是最权威的东西,想要提高网站的流量和转化,一味的发布原创文章肯定是不行的,必须要有能够帮助到访客的地方,用数据和解答式的文章来佐证产品和服务的真实性,这也是有价值的内容之一。只有有价值的内容才会真正的促成转化的提高!
  3、减少网站弹窗,访客自主选择
  我自己在访问其他网站的时候,其实最反感的倒不是网站打开的速度慢,而是网站的弹窗太多,有的网站只是弹出一个QQ让你选择是不是联系,还有的你已进入网站直接弹出一个对话框了,试问刚进入网站,还没有了解清楚,我有什么问题好咨询的呢?更有的做的体验度非常差的就是打开网址直接弹出其他页面的广告,当然这类的只是一些流量站而非企业站了。不管怎么样,建议减少这些弹窗。大家可以看看一些医疗站点的页面,你打开之后,除了弹窗和广告之外你都看不到其他的东西,想看文章你就必须要把这些乱起八糟的弹窗都关闭掉。把在线咨询的按钮放到网站侧栏醒目位置即可,访客在有需求的时候会自己点击打开,不需要我们进行强制选择。
  4、尊重访客隐私,不要吓到访客
  为什么要特别提到这一点,是因为现在很多企业都够买了抓取访客QQ的软件,只要访客进入网站就能够获取访客电脑上已经登陆的QQ号码。试问你是一名访客,只是想找找信息,还不一定想购买的情况下,对方就知道了你的QQ号码,而且自己还不知道别人是怎么知道的,你心里会是怎么想的呢?会不会有一点点恐慌,感觉很不安全,会不会让访客感觉,既然能抓取QQ号码,会不会还获取到电脑上的其他资料和文件呢?这不是简单的猜测,这是普通人的一个习惯性思考,为了促成销售,我们可以在网站上放置在线咨询的代码,但是这种直接获取访客的QQ号码的做法,我想会吓坏访客的。还有一种情况就是,访客在网站上注册的一些信息泄露,这样可能会导致访客天天收到垃圾短信或者电话,访客对于该网站的印象肯定就不是很好。
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