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发表于 2012-10-22 17:14:52 |显示全部楼层
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本帖最后由 天涯一叶 于 2012-10-22 17:23 编辑

IMG_1643.jpg
        海尔幸福家园活动1019-21日,在安康旬阳县祝尔康广场举行,活动开始第一天天上下着毛毛小雨,一位腿有残疾的王姓顾客坐着轮椅来到活动现场,海尔销售人员热情的接待了这位顾客,因为这位顾客腿不方便,海尔销售人员主动推着这位顾客参观了整个活动展区,在每个展区都详细的为此客户进行讲解,并对此顾客提出的问题都做出了详细的回答,本来此顾客只是到现场观看购买意向并不强烈,最终被业务人员的热情打动,决定购买一台海尔彩电,但因当时儿女出差不在身边,身上现金不够,又因王先生腿有残疾回去取钱多有不便,这时接待此顾客的海尔销售人员了解到此情况后,决定先为客户送货后付款,因顾客腿多有不便孩子又不在家,要求是否能马上送货,销售人员马上协调安排人员为此顾客送货,此顾客被销售人员的真诚的服务态度所打动,最终该客户购买了21000元的成套家电
         事后,该顾客家人当晚回到活动现场,感谢海尔人热情周到的服务!

babaluobu      

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