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[LV.8]8以坛为家I

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发表于 2014-10-29 14:42:05 |显示全部楼层
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  燃气壁挂炉厂家细说壁挂炉售后服务有多重要?
  任何一种产品的售出都仅仅是整个销售过程的一半,没有优质的售后服务作保障的产品是不会长久立足的。据统计,每年12315投诉中,商品售后服务都占首位,有很多企业就死在售后服务这一关。可以说,售后服务是关系到企业生死存亡的大事。
  燃气壁挂炉行业经过十多年的发展已经进入了品牌时代,一种品牌的售后服务是否跟得上将直接决定它在消费者中的口碑。售后服务已经被大多数壁挂炉企业所重视和认同,但是仍有部分企业在这方面做的不好,甚至成为了制约企业发展的瓶颈。燃气壁挂炉厂家微科说说对于壁挂炉企业,售后服务到底处于怎样的地位,应如何做好售后服务工作。
  售后服务是燃气壁挂炉最好的品牌树立之道。燃气壁挂炉是集水、电、气于一身的综合性、多环节都必须最好才能好用的产品。它不是普通的一插上电就能用的家电,不是仅仅洗个澡的燃气热水器,不是普通安装接上管道就能使用的锅炉。所以,除了厂家出厂是一台完好性能质量的产品外,其安装、调试使用维护都很重要,一个壁挂炉安装实际上是一个小工程,除了这个热源外,与之相适应的管道、末端系统也非常重要。现在中国壁挂炉市场要树立品牌可以用两句话:“产品质量是基础,售后服务是关键。”壁挂炉现在技术成熟、配件也基本成熟,生产组装方面对中国这个世界工厂来说也不是问题,剩下的就是营销和售后服务。对于一个没有完全成熟的市场来说,培育市场、做好售后服务就是最好的营销,壁挂炉现阶段是售后服务的重要性远大于单纯的营销,对没有规律的市场谈类似像汽车、家电那样的营销为时尚早。
  同时与微科共同发展的理念相符,微科产品所到的地方,必有让用户信任的保证,在全国,微科集团已经建立起一支上百人的技术服务队伍,与欧州所有产品进行同步数据信息管理,实施高效快捷反应服务,用现代、专业和完善的服务满足全国各地用户的需求,在北京、西安、郑州、济南、乌鲁木齐、兰州、西宁等十三个城市设立分支机构和技术服务中心,为合作伙伴提供稳固的技术支持和持续的产品培训,为用户提供永久的服务保障。
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