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[LV.3]3偶尔看看II

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发表于 2013-5-18 14:26:39 |显示全部楼层
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      想做生意的愿望已经很久了,但是又不知道该做什么。看到别人在淘宝上开店,生意很好,我也就有了开一家网店的想法。,经过了一番努力,网店小景成品银饰店http://shop58336460.taobao.com/) 是开起来了,但是生意并不是很乐观。
开网店让我懂得了
      后来,我不断的在网上学习,充电,学习别人的一些经验教训,慢慢地,网店走向正轨。现在,我很想把自己的这些宝贵的经验教训告诉那些开网店的朋友,以至于使大家不走冤路。
      现在网上开店的越来越多,在开设网上店铺的过程中,要注意店铺的经营技巧:
      1.戒急躁,对买家要有耐心,对于买家的任何提问都要及时地回答。
      2.对所做的网店期望值太高。期望越大,失望越大。有的人把商品价格定得过高,以至于没有给买家留下好的印象。记住网店要薄利多销的原则。
      3.注意沟通的技巧,可以少碰钉子。
      4.放松心态。不要把钱看得太重,以至于使买家认为你太势利。抱着平和的心态,会使你得到许多意想不到的收获。
      5.对于任何买家,都要抱着好朋友的心态去和他们交往。
      6.要注意销售的技巧,不要给买家推荐一大堆的产品,以至于他们不知道哪一件该买,哪一件不该买。
      7.及时发货,最好24小时之内要发货。
      8.换位思考,把自己当做买家来考察自己的网上店铺产品和网上服务是否优质。
      9.最优良的网上店铺客户服务: 从找买家,与买家联系,购买网店产品的全过程到收货,这个过程最考验你的网店客服能力,好的网上店铺客户服务能得到网店买家的信任和认可.
      10.最后就是学习学习加学习: 任何和自己网上店铺产品相关联的类别都要多了解多掌握,咨询非常重要,能为你带来最有效的网上店铺收益.这十条的总结,对于网上店铺的店主和有志向加入电子商务联盟的人来说是非常精华的经验总结,可能很多的网店店主做不到全部,但只要慢慢的调整,我相信很快你的生意就会有所改善的
      除了注意以上十条,大家还要注意以下几个问题:了解自己产品和客户的需要;宣传网店,方法有很多种,比如论坛发帖,个性签名,在QQ上告诉自己的好友,写篇好的软文等等都是非常重要的推广方式;做好售后服务;最后,开网店最好选择一个性质相同类别的做就可以了,比如专做化妆品,专做手机,专做衣服等等。
      以上的这些经验教训,可以让我们更好地找到自己的直接客户,更好的宣传我们的商品,宣传我们的网店,让客户对我们的评价更高。
     
wrt2389      

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vicky1231      

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园子      

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