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青果果      

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[LV.7]7常住居民III

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发表于 2013-4-21 15:32:22 |显示全部楼层
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青果摄影员工工作中的乐趣分享
售后服务工作给大家第一印象都是琐事太多,做的久了可能多多少少都会有些烦,可是你想到没有,又有什么工作能让你不烦,不是工作让你烦,而是你的心态在做怪。
在这里给大家介绍一下快乐工作理念,做为一个领导者,你的心态直接影响员工,为什么不带着大家快乐工作,有人会问乐趣从何而来,从你搞定每一个难处理的用户开始乐,从你知道你的同伴又处理好一个难缠用户开始乐,一起分享工作成功的喜悦,做为领导者要多夸奖鼓励员工,少责备,多去想办法解决问题,少报怨,慢慢的员工们的心态会随你一样平稳,在处理一些难的用户问题时,心态平稳和相反的结果皆然不同,谈判的时候也是一样,有一个好的心态来谈成功率要高的多,大家可以试试,多与员工沟通,这样可以使员工愿意说出他的困难,对工作极为有利,这是我的一点小见解,开心也是工作,不开心也是工作,何乐而不为!愿大家都有阳光般的心情工作,做阳光的人!
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wangnini      

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