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发表于 2012-10-23 14:05:29 |显示全部楼层
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西安御道广告有限公司
代替人工拨打电话业务
前言
超低成本,筛选目标客户,品牌推广 
广告业有句名言:“我的广告投入有一半是无效的,但我不知是哪一半”,传统广告业对目标客户的精准性很差,据统计,全世界每年浪费在无效广告上的开支达到近几千亿美元.创新 才能带来低成本、高产出的广告效果。
代替人工拨打销售电话业务具有几点优势:
1.省钱:节省人工费、办公费。 比照人工拨打销售电话效率高,最高10万通/天。
2.精准:筛选目标客户,代替人工拨打,有意向客户按0号键转到客户电话(所有去电显示客户电话号码),接听30秒以上的,还有短信到达,加深印象。
3.推广:短时间内,快速大面积的推广您的品牌。
代替拨打第一次陌生拜访销售电话(或品牌推广等业务)
由西安御道广告文化传播有限公司代理的全国首创自主研发并获得国家版权局著作权登记的中国机器人代替人工拨打电话技术,模拟真人思维对话,以手机、固定电话为传播载体,针对企业的目标客户人群进行一对一沟通或者大面积筛选潜在客户,把企业的产品信息或品牌介绍给消费者,层层过滤找出真正的消费者,引导他们对商家信息感兴趣,并主动与商家电话沟通,形成真正的销售机会
(注:机器人代拨打电话业务,真正为企业提高工作效率、降低企业营销成本、增加企业利润,实现一次投放三次营销的手机广告媒体营销。.一次电话沟通。.目标客户按0号键回拨,30秒以上目标客户短信跟踪,.30秒接听客户的录音文件和接听号码由西安御道广告公司提供。)


沟通原理流程图:(效果投放流程)
了解企业产品信息及卖点、制定企业营销方、,针对企业目标人群进行数据库筛选,针对企业目标人群进行一对一沟通、客户接听电话(是否有意向),接听30秒以上发送短信一条、意向客户转企业咨询电话跟企业直接沟通洽谈,洽谈结果意向(保存资料)或者没有意向的(自动挂机),整理接听30秒以上数据,出具数据报告(注:固定电话发送短信暂未开通)

合作发布流程
1. 跟客户沟通,了解企业产品情况及记录核心卖点。公司根据企业业务内容,一起制定电话录音,有专业录音师进行录音文件录制,并且确定短信跟踪信息内容。
2. 签定正式合作合同(提醒客户是否需要人工回访数据)。
3. 跟企业客户签定西安御道广告付费确认单
4. 安排工作人员对合作企业指定员工进行培训及指导。
5. 提供拨打电话清单及拨打电话的对话录音。
案例展示:
1、录音文件
客户名称 沈阳XX地产开发有限公司 推广日期 2012年10月15日
推广时间 15:30至17:30
语音内容 您好!(空2秒)我是XX城销售中心的,是这样的,我们项目就在沈抚新城生命之环正对面,在房交会期间可以享受3380起价,不但可以参加5重特惠,还可以砸金蛋、免契税,首付只需2万,您看您最近有购房的打算吗?(空2秒),那这样,您按一下0号键,我把电话转接到我们项目经理那,可以享受更多优惠。了解更多详情,你可以按一下0号键。

2、实时对话录音文件
在跟企业直接通话并有意向的客户,我们会用实时录音系统进行记录对话内容:企业拨打客户的彩铃,在实际沟通中说了什么,是不是意向客户,意向客户什么时候接的电话,什么时候挂的,接了多长时间,在沟通过程中说了什么,都会有详细的记录统计报告)

3、接听在30秒以上人群号码(企业可以选择使用,主要应用意向客户回访)
(接听30秒以上一般都是比较对企业产品感兴趣的客户,这部分客户在日后做为企业客户人员进行人工回访二次沟通,比直接给陌生号码打电话筛选意向客户效率要高3倍以上,给意向客户打电话比给陌生人打电话心态心理都不一样,要轻松很多,降低受挫折感5倍以上,成交率提高5倍以上,企业客服流失率降低3倍以上(建议客户有客服人员回访情况下采用)

金牌服务联系方式:

公司名称:西安御道广告文化传播有限公司
公司地址:西安市南门外南关正街95号长鑫领先国际1503
西安业务电话:400-029-0499
QQ:1064647611
联系电话:13488467606

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