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发表于 2014-6-18 11:04:42 |显示全部楼层
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一入海淘深似海,自从去年下海之后,就是停不下来的节奏啊,
一看到有啥子好东西又搞活动就不行啦,混论坛看到有个转运公司在搞活动,
白色情人节活动,第一次用过他家快递后,第二次可以免首重,于是就选了这家,
第一单如期到货所以就加深了我对他家的信任,
于是后来买了很多东西都直接往这家送,可是,悲剧就发生了。。。。
这家的客服莫名其妙的就失踪了,电话也整死打不通,
可想而知我有三四千的东西在他仓库里放着我有多着急。
最后只能跑到他家论坛版块里面去跟客服留言,还有就是email联系,各种心慌啊,
不踏实啊如期而至。感觉都要得焦虑症了。
还算好,论坛里还是有时能见到客服的身影,email也回了,好嘛,没办法了,
东西在人家那儿,人家咋说就咋整撒。于是将买的东西分了三个包提交了,
算钱倒是很快,收钱也不含糊,就是收了之后包裹状态迟迟都不更新,一直在待运输状态!
你说有好焦人!客服又找不到,又开始各种幻想出问题的情况,简直是食不甘味。
于是隔了n天之后客服终于出现了回了email说网站系统出问题,不能更新,
甩了另一个查询地址给我,这才算找到包裹在哪儿了,然后就是等清关,
等啊等等啊等清了半个月,终于第一个包裹出来了!!!!
当中通给我打电话的时候你不晓得我有好激动!就跟这宝贝是天上掉下来我没花钱的样!
然后!!又悲剧了!验货的时候发现咋个少了两个包包还有些化妆品呢!!!
我当时的心情简直可以用欲哭无泪来形容!
心想糟了,就国美那个反应速度,我掉件这个事恐怕只有自己担待了!
这儿就是两千多!!当时只有喊中通的师傅帮我拿回切,查一下咋回事,
是美国发货的问题还是中间包裹丢失的问题。


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发表于 2014-6-18 11:04:52 |显示全部楼层
师傅也绝得很奇怪因为打电话跟重庆那边确认了跟现在包裹的重量一样一样的!
(重庆海关入关)最后我回到单位查了一下发出包裹的重量也是对的,
可是怎么东西就少了那么多呢??
我在绝望的想不晓得美国那边能不能给我理赔。只有回切发邮件问美国。
中通重庆方面服务还很好,
给我打了电话询问情况并且还帮忙联系美国那边的快递公司核实情况。
后来几天时间里一来一回几封email后国美客服喊我确定下是不是两个小包等放在coach大包里面了!我又打电话给中通的师傅喊他帮我约人,
罗有良师傅真心是个好人啊,在这个过程中一直配合我取证,
还安慰我说快递公司会查出来的,也是他最后在coach里发现了我“掉”的几样东西!!!
我真是没想到他会把小包装到大包里运过来啊!是我智商捉急还是美国那边太奇葩!
东西失而复得,了却一件心事!总的说来国美其实还是将就,
就是联系不上客服查看不到进度让人十分抓狂啊!以后还是慎用他。
我现在觉得转运公司这个真是不能把所有鸡蛋都放一个篮子里。
现在来晒晒我的这第一箱,第二箱已经清关完毕了,这周应该就能到,好期待!
最后三个是娇韵诗双效抗老精华、范思哲香水、伊利莎白雅顿黄金导航胶囊。


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卤煮辛苦了,海淘大片没想到就在你这上演了
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