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发表于 2013-8-23 16:30:12 |显示全部楼层
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1. 西安人人快递隶属于哪个快递公司的?
    隶属于四川亿博集团旗下的人人快递,西安人人快递全名为人人快递西安区域管理公司。

2.人人快递与其他如顺丰、申通、邮政等传统快递有和区别?
人人快递和传统的快递有很大的区别,直接在手机端或者电脑上寄,收件,全程无纸化操作,快递员直接上门取,直提直送,一对一服务,直接送货上门。公司后台全程GPS定位快件行程,绝对的安全,速度比一般的快递都快,十分钟内接件,半小时内上门取货,在客户规定的时间内送货上门!

3.下载手机客户端才能使用吗?
寄件人除了下载手机客户端,也可以在电脑上注册使用。自由快递人则必须需要下载手机上,手机并且带有GPS定位!

4.  3元寄快递活动在西安持续多久呢?
西安的活动是按量计算的,西安的前一千件快递,且是针对每人的手机端首发件!

5. 3元活动结束后,价钱与其他快递的优势在哪里呢?
1)我们的速度是最快的,同城时效有2小时、5小时、8小时。这个速度传统快递是达不到的。
2)我们直提直送,不存在暴利分解货物。所以快件也享受VIP服务。
3)我们最安全,全程无纸化操作,全部在app软件上操作完成,用户数据实行加密。
和传统快递一样的价格,但享受不一样的服务,你怎么选择呢?

6. 我们快递只发同城么?异地的做不做呢?
目前只做同城,9月份异地开通。

7. 自由快递人有社会的各界人士,那如何保证我们的物件安全问题呢?
经审核的自由快递人是社会上有责任,有热心的人,审核的过程中他们已提交了身份证
明,我们跟公安局是有合作的,如果货物出现安全问题,我们会找到相应的接件人。而且每个接件的自由快递人手机上有GPS定位,我们也会后台跟踪定位的。如果货物是贵重件,我们跟银行也有合作,他们接件的时候会冻结他们信用卡相应等值的金额,等完成送件,才会解冻。

8.人人快递速度快吗?怎么保证速度呢?
当寄件人发出寄件的信息的时候,周围的自由快递人手机上会有提示,如果没有快递人
接件,我们公司后台也会看见,会派专职的快递员接件,总之,我们要求的是十分钟内接件,半个小时内上门取货,按客户要求的时效送达。

9.快递的服务态度好吗?如何监管的呢?
快递的服务质量是经过培训说明的,有良好的服务态度。客户可以根据服务态度对快递
进行评价,或者向公司说明,如果服务质量不过关,我们一经审核会对其账号进行停用。

10. 人人快递有保价系统没?
有,在手机终端上填发货单时,有声明价值一项。对你的货物进行保价。


帖子标签: 人人

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发表于 2013-8-23 17:42:35 |显示全部楼层
说的很清楚啊
哈哈

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发表于 2013-8-23 17:43:54 |显示全部楼层
不错 支持一个
手机客户端还需要加强啊
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发表于 2013-8-23 17:52:57 |显示全部楼层
哈哈  好认真的一个快递  解释的这么清楚
懂了
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发表于 2013-8-23 17:53:59 |显示全部楼层
有机会试试 发一次看看
辽宁新农村建设 : www.lnxncjs.com
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发表于 2013-8-23 17:58:48 |显示全部楼层
异地都有哪些地方,是陕西省还是外省也有
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说的好不如做的好  期待中
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发表于 2013-8-23 18:31:41 |显示全部楼层
最好给你们的快递员添加GPS ,我们发件后 随时可以定位你们的快递员 哈哈 就知道快递到哪里了
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发表于 2013-8-23 18:33:36 |显示全部楼层
如果 我的快递在你们寄送的过程中有损坏或者丢了 该怎么办呢
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发表于 2013-8-23 18:36:00 |显示全部楼层
不错 把圆通 申通这些快递干掉
最近出错太多了 真心不想用了
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