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发表于 2013-5-24 10:25:17 |显示全部楼层
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          去年冬天,朋友从台湾给我带回一瓶BURBERRY红粉恋歌香水的Q版,挺喜欢这个甜甜的香型,最看重的是它的留香时间,三到五天衣服上还会有种淡淡的香味。
         今年三月中旬,看到北大街新世界在搞活动,化妆品类八五折,于是决定买一瓶BURBERRY香水,碰巧没有我想要的红粉恋歌这款。我又来到旁边的大洋百货,刚一进门就是香水专柜。营业员告知有这款,但是商场没有八五折的活动。我说:更低折扣我也不要求,就和新世界一样八五折我就买了,营业员说可以帮我走商场内购可以做八五折,在付钱的时候营业员说:内购不能走商场没有小票。我有点犹豫怕售后有麻烦。营业员赶紧说:商场不会有假货,有任何问题你来找我就是了。本着对商场购物的信任我就把钱交到柜台拿走了心仪的BURBERRY红粉恋歌香水。
         回家后,因为有其他专柜赠送的香水小样,这瓶香水一直没有打开,一直到五月初我才想起来打开用用,开始就觉得这瓶香水味道和朋友送我的有点差异,我想可能是心理作用吧。但是喷上香水三个小时后竟然没有一点味道了,我想可能是夏天挥发的快吧,就决定再试用几天再说,我特意把香水喷在衣柜里的衣服上,看看不在挥发快的环境下还有香味吗?让我失望的是四个小时后没有任何味道了。品牌香水和假香水的基本区别就是香味优雅留香时间长,三个小时就没有味道了,一定是假货。但是我没有小票他们会不会承认呢?我带着香水来到了大洋百货香水专柜,正好那天的营业员在,我说清了来意,他还记得我,但是他说不能证明这瓶香水是不是从他们这里卖出的那瓶。我说香水底部有编码,如果你们进货渠道正规的话可以查编码就知道是不是你们的货了,营业员打电话给老板,回复”查不到“并且说香水一经打开不退不换。营业员说如果我当时买了,当他面打开没走出商场来退换还可以。晕!哪个顾客买东西挑选半天交了钱,然后当面打开转身走几步回身过来就要退换?这好像不符合正常人的逻辑!我说那这瓶香水有质量问题你们怎么处理,营业员告知:让我去质监局检验。我说:”好!我去检验,你写个东西证明这瓶香水是从你们专柜售出“。营业员说:”不能保证是这瓶“。我说那是不是有商场小票就能证明是这瓶?营业员答:”也不能证明,只能说明你从大洋百货买过一瓶香水,但不能保证是不是这瓶”“天呢!那商场有假货消费者的权益怎么保障?”我说如果我是纯心想讹你一瓶香水也不会当时走内购不要小票,更不会这么长时间才来。当时第二天第三天我就会来找你们的。在我的一再坚持下,店长打电话请示过老板答应给我换一瓶新的试用样品,并说试用样品肯定不会有假的。让我留电话过几日来拿。
         五天之后那个店长打电话给我说新的试用样品装到了,我来到大洋百货香水专柜,看到BURBERRY香水一个都没有在柜台上摆放了。我提出质疑为什么我反映过质量问题后这个牌子整个都没有摆放了呢?解释说他们公司没有BURBERRY公司的授权怕来检查。“没有授权?那进货渠道是从哪里来的呢?”我心怀疑虑的拿回了这瓶试用的香水,算了吧!我损失的就几百块钱,但是大洋百货,你容留了这样的不良商家失去的不知是多少呢!


帖子标签: 大洋, 香水
hyde521      

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发表于 2013-5-24 11:43:17 |显示全部楼层
现在的的事儿真多呢,太坑爹了

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是专柜的,还是那种小台台特卖的啊?
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rosexa      

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Misa      

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大商场都这样?太过分了!
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hlbt007      

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jacfic      

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[LV.1]1初来乍到

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ssssss      

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