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发表于 2014-6-16 15:07:53 |显示全部楼层
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翠堤湾的物业公司一说是正宗陕西嘉熙物业,一说是挂靠嘉熙物业的不知名公司。目前,物业人员带保安和清洁工估计不超过20人!

下面说说物业的几大特点:

1、服务不专业。这个是一期业主公认的!感觉是几个地痞组织的团队,不知道他们有没有从业资格证,也没见他们出示过,服务可想而知!举个例子,一业主的水表坏了,不停的跑水,基本上是天天打电话给物业说让处理,物业只说是在协调,没有时间节点,毫无期限;最终这事的解决方法让人啼笑皆非,把别的暂未入住的业主水表拆了对换了一下,解决了这个业主的跑水问题,但未来暂未入住的业主也入住了,不知道物业又该如何解决跑水问题。

2、服务态度蛮横。估计和物业的几位人员吵过架的业主都深有体会。截止现在,已入住的业主能不和物业吵架的估计不到1/10了,我想没有任何一位业主愿意去和物业吵架,谁想弄一肚子气呢?可最终都是乐呵呵的去,气汹汹的回!如果一户两户和物业吵,情有可原,但大家都和物业吵,这就说明物业确实有问题。举个例子,这个物业强制要求业主一次只能买100元的水,多了不给卖,最后以此要挟业主提前交物业费以及不合理的公摊电费等,不交别的费用,别想买水,想一想,这样的居住环境是业主想要的么?

3、收费及其不合理。刚说了公摊电费,物业一拍脑门,就按长安区最高收费标准收,具体用多少也是他们说了算,最后通过长安区政府官网举报,才不情愿的在物业办公室搞了个公示,真的让他们解释这个公示,也说的含含糊糊的,最后一句话,反正用了这么多,就得这么收。一期业主目前注入率不足1/2,小区的喷泉一天能喷1个小时就算不错了,还有地上埋的几个喇叭,也能响两个小时就不错了,晚上的照明灯,非常暗,有跟没有区别不大,底下车库从没有启用过,更别说地库的灯光照明设施了,但就这样,物业公司算的公摊电费,竟然是小区全部公用设备开足马力用的电!然后分摊给每一位业主,我想这要是合理了,就没有合理的事情了,应该是每个月实际用了多少电,花了多少钱,分摊到每一位业主是多少,公示清楚了,业主自然接受,没有谁缺那么几十块钱的。

4、解决问题的方法太业余。刚才说了一个换水表的事情,再举个例子。很多业主都陆续装了空调,但装错了的不下30家,都是飘窗上面空调机位引起的。既然那么容易安装错,为何物业不出一个告示?可这奇葩物业就为了省那么点纸钱,从去年9月交房到现在,没有一个字告诉业主这个空调外机应该怎么安装。装错了,物业就会说,装空调的时候不通知物业,居然物业口口声声说服务于业主,应该是提前告诉业主吧。装错了,自然影响楼下业主空调的安装,然后一堆的扯皮,物业又装可怜的说,我们也没有办法,是业主自己搞错了。更有搞笑的事情是,一业主装空调的时候已经通知物业了,物业也安排人过来现场指导了,然后安装结束依然是错的,多么奇葩的物业啊……

5、至于其他的缺点,有待别的业主补充吧,我敲这些字的时候,已经又一次气晕了!!!!!


帖子标签: 西论, 房产, 物业, 服务, 翠堤湾

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发表于 2014-6-16 15:33:55 |显示全部楼层
物业都是只收钱不办事的一群吃货
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mnop980      

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本帖最后由 黛雅蛋糕 于 2014-6-18 09:14 编辑

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long901      

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