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发表于 2018-3-19 10:00:08 |显示全部楼层
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西安论坛大爆料栏目

有些高级酒店要订婚礼,都要提前排队。上月小刘就订到了一家五星酒店悦豪,想着能美美地办一场婚礼,可是出现了意料之外的事情。

五星级酒店办婚礼 婚期将至被告知订重

五星级酒店办婚礼 婚期将至被告知订重

小刘是西安人,小戴是内蒙人,校园情侣爱情长跑13年,3月24号要在位于高新三路的五星级酒店悦豪办一场唯美的婚礼。

小刘:“它还给我们提供婚房,包括它的宴会厅我们都很满意。”

本来这小两口都在高兴的准备婚礼事宜,等待大喜之日的到来,可是事与愿违。

五星级酒店办婚礼 婚期将至被告知订重

五星级酒店办婚礼 婚期将至被告知订重

小刘:“气得我都上火了,酒店出问题了。就这个五星级酒店悦豪,我上周六在这里定的婚宴,交了5000块钱押金,亲戚朋友都通知好了。结果这周一的时候,他们给我打电话说弄不成了,他们内部订重了。”

眼瞅着还有两个礼拜婚礼就要到了,喜帖都发出去了,结婚的场地却出了问题,急坏了小刘。

小刘:“没办法只能重找,24号本来就是好日子,找来找去找到了一家酒店。但是因为临时订,每桌的餐费都要贵,还有我们的婚庆,因为婚礼场地变了,一切都得变。额外多出7000左右的费用。”

五星级酒店办婚礼 婚期将至被告知订重

五星级酒店办婚礼 婚期将至被告知订重

着急结婚的小刘,找悦豪酒店谈这个赔偿问题。
小刘:“咱们现在怎么解决?”
悦豪酒店 工作人员:“就是(把你们定别的酒店产生的差价)退成房间。”
小刘:“有没有实际的劵?”
悦豪酒店 工作人员:“没有,你直接给我打电话,我来安排。”
小刘:“就口头承诺?”
悦豪酒店 工作人员:“是。”
小刘:“那有多少?”
悦豪酒店 工作人员:“我争取把你们(定别的酒店产生)差价折成券。”
小刘:“那就是咱之前说好的5000?”
悦豪酒店 工作人员:“是。”
对于工作人员的口头承诺,小刘表示他觉得不太靠谱。
小刘:“他承诺的都是空口说,我们来人到时候万一找不到咋办?”
今天下午,记者和小刘一起来到了位于高新三路的悦豪酒店,被告知宁姓经理没在,于是记者电话采访了宁经理。
悦豪酒店 宁经理:“他们没和我们签订这个婚宴合同。”
记者:“他们有转账凭证呀,5000块钱。”
悦豪酒店 宁经理:“转账凭证是中午还是晚上?一切请把合同拿来再说。”
小刘:“当时就没给我们签合同”。
这位宁经理在之前和小刘的对话中一直在谈如何赔偿,可现在却又说要见合同才能谈赔偿。这前后不一的说法,让小刘很无奈。小刘说接下来他会和悦豪酒店继续积极协商,如果协商不了,只能走法律程序。
律师:如果当事人向酒店支付5000元,用于支付婚宴,如果事实真实存在,那么即使酒店没有和当事人签订相应的合同或者票据,不影响客观事实的真实存在。当事人可以依据相关转账证据和凭证向法院进行起诉。

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